to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Yolda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5741*******46 takip numaralı alışveriş gönderim 6 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Karabük Safranbolu olmasına rağmen kargom halen yolda görünüyor ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ücretsiz gönderim olarak yapılan bu alışverişin teslimatının neden bu kadar geciktiğiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. 0541*****85 numaram
Sayın Erva A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34248284 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
