to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce İstanbul içinde transferi gerçekleşecek kargo gelemedi. Kargo transfer merkezinden çıkmış ancak dağıtım merkezine gitmek üzere yolda gözüküyor 3 gündür. Arayıp akıbetini soruyoruz bir bilgi ve dönüş olmuyor. Kayboldu ise kayboldu deyin ve zararı karşılayın
İstanbul'dan İstanbul'a gönderilecek olan kargo 8 gündür ortada yok. Muhatap yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım geri dönüş olacağı söylendi ama dönüş olmadı. Kargomun nerede olduğu belli değil. İhtiyacım olan elektrik cihaz bunca zaman ulaşmadı. Kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. Çözüm sunamadılar. Halen beklemedeyim.
5 gün önce sipariş ettiğim ürün 3 gündür yolda gözüküyor. İstanbul içinde 3 gün nasıl yolda olabilir, anlam veremiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, o da aynı şekilde 'yolda' diyor. Üç gündür İstanbul içinde nasıl yolda olabilir? Kargom kayıp mı oldu diye soruyorum, 'hayır kaybolmamış ama yolda'...
İstanbul'dan Konya'ya bir kargom var. Konya şubesini arıyorum, 'Bizde değil' diyorlar. İstanbul şubesini arıyorum, 'Bizden çıkmış, başka bir hareketi gözükmüyor' diyorlar. Kargoyu vereli beş gün olmuş, tahmini teslim süresini üç gün geçmiş ve hala haber alamıyorum. Aciliyeti olan bir durum olduğunu ...
Kaç gündür kargomun gelmesini bekliyorum. 5 gündür yolda olan bu kargo ne teslimat şubesinde ne de gönderim şubesinde bulunuyor. Takip numarasından yolda olduğu bildiriliyor. Çıkış tarihi 25.11.2023; o tarihten beri yolda olan bu paket kaybolmadıysa, gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilme...
İstanbul'dan gönderilmiş olan kargom 3 gündür Kocaeli Aras Kargo transfer merkezinde bekletilip, şubeye yönlendirilmiyor. İstanbul'dan gelen bir kargo çoktan elime ulaşmış olmalıydı. Neden bekletildiğine dair ulaşabildiğim bir yer de yok maalesef. Kaybolmasından da korkuyorum.
Kargom İstanbul içinde olmasına rağmen 1 haftadır teslim edilmediği gibi Boğaziçi transfer şubesinde 5 gündür bekliyor o kargo kayıp mı oldu. Hasarlandı mı bir bilgi yok müşteri hizmetlerinin de bir iş becerdiği yok bu nasıl bir vasatlıktır bir daha Aras Kargo'yla çalışmayacağım ve çevremin hepsini ...
Yorumlar