Aras Kargo Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Batuhan · 2025-12-09T12:18:30+03:00

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10735265813 numaralı siparişim, 5757*******84 takip numarasıyla 3 Aralık tarihinden bu yana Ankara Etimesgut Aras Kargo şubesinde dağıtıma çıkmadan bekletiliyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Sürecin bu kadar uzaması ve müşterinin bilgilendirilmemesi beni mağdur ediyor. Siparişimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Batuhan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34495575 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü