to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İle Trendyol Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden verdiğim ve 10731089631 sipariş, 5756*******89 takip numaralı kargom, Aras Kargo Aydın Efeler Aytepe Şubesi tarafından 3 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresimde bir sorun olmamasına rağmen kargomun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce benzer bir sorun için Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünü tekrar dağıtıma çıkaramayacaklarını söylemişlerdi. Özellikle Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat sorunu yaşamam sadece Aras Kargo ile oluyor, bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rumeysa U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34457863 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba Aras Kargo ile nasıl iletişime geçmiştiniz ben herhangi bir personeliyle iletişime geçemiyorum.