Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34155544

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
Aras Kargo
06 Kasım 2025 15:44
137

5737******640 takip numaralı gönderim 03/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 05/11/2025 tarihinde 11380437 numaralı kayıt oluşturdum, ancak bu kayda dair herhangi bir geri dönüş alamadım. 06/11/2025 tarihinde saat 11:30 civarında tekrar Aras Kargo’yu arayarak kargomun nerede olduğunu sordum. Bana dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceği mesajı gönderildi. Ancak, kargo takip sisteminde teslimat saat 18:00’a kadar gözüküyor ve şu an itibariyle hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dadır ve kargonun gelmesini beklediğim için bugün diğer işlerimi halledecek zamanım kalmadı. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi veya çözüm alamadım. 34.186 TL tutarındaki gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo
06 Kasım 2025 15:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Saatlerce Bekleyiş

profile
Semih
Aras Kargo
21 Ağustos 2025 19:15
829

21 Ağustos 2025 tarihinde beklediğim elektronik eşya kargom için saat 12.26'da “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım ve programımı buna göre ayarladım. Ancak şu an saat 18.30 ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde teslim edilmiş göründüğü söylendi...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-saatlerce-bekleyis-5.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-saatlerce-bekleyis-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-saatlerce-bekleyis-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-saatlerce-bekleyis-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

profile
Mustafa
Aras Kargo
03 Kasım 2025 21:37
609

31.10.2025 tarihinden itibaren 3 gündür Aras Kargo’dan 5735******480 takip numaralı gönderimi bekliyorum. İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargo beklememe rağmen, kargom teslim edilmedi. Her gün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım ve...

yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-8.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-5.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-4.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
3
İlhan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Mesajlar Ve Mağduriyet

profile
İlhan
Aras Kargo
14 Ekim 2025 18:54
557

11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-yaniltici-mesajlar-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Teslim Aras Kargo Teslim adresimdeyim Aras Kargo Teslim gecikme Aras Kargo adresimdeyim Aras Kargo dağıtım Aras Kargo gecikme Aras Kargo istanbul Aras Kargo kargo takip Aras Kargo kargom gelmedi
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri