Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Denilen Kargom Bana Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Umutcan
21 Ağustos 2025 10:06
650

20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim alan kişi olarak belirtilmiş, fakat ben böyle bir teslim almadım. Kargonun başkası tarafından alınmış olabileceğini düşünüyorum.

Teslimatın yapıldığı gün boyunca adresimdeydim, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıt alabildim ve gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. Şubeye veya dağıtım görevlisine de ulaşamadım. 355,31 TL tutarındaki siparişim için ödeme yaptım ve mağdur edildim.

Kargomun akıbetinin araştırılmasını, gerçekten kime ve nasıl teslim edildiğinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat ili: İstanbul.

profile profile profile
3 Destek
21 Ağustos 2025 10:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Umutcan
Umutcan
24 Ağustos 2025 22:15

Hala Kargomun akıbetini bilmiyorum aranmadım ikinci kargomu şubeye bıraktırarak aldırdım ama ilk kargom bildiğiniz yok kayboldu gitti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 21:14
468
"Gönderim iletildi."

profile
Abdullah
10 Ekim 2025 20:48
512
5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayriye
03 Eylül 2025 11:39
327
"Müşteri İlişkileri Yöneticisi Kaan Bey'e profesyonel iletişimi ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim."

profile
18 Ağustos 2025 09:47
213
teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

profile
14 Ekim 2025 19:19
366

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri