to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo ile gönderildi ve takip numarası 5684*******18. Kargomun teslimat adresi Ankara/Çubuk ve alıcı adı Turgut H****. 26.09.2025 tarihinde Çubuk Aras Kargo şubesine gittiğimde, kargonun hâlâ gelmediğini öğrendim. Şube yetkilileri, dağıtım şubesinin kargoyu sisteme okutup araca yüklemediğini, 23.09.2025 tarihinde Ankara dağıtım şirketinde okutulan kargonun da araca yüklenmediğini belirtti. 26.09.2025’te de aynı şekilde dağıtım yeri okutulmuş, ancak yine yüklenmemiş. Çubuk şubesi kargonun kendilerine ulaşmadığını, dağıtım şubesi ise kargonun gönderildiğini ve ellerinde olmadığını söylüyor.
Bu süreçte birkaç defa Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, rapor açıldı ve aciliyet belirtildi; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de arandım. 7 gündür kargom kayıp ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kargo ücreti dahil toplamda 2.989 TL tutarında bir sipariş söz konusu. Eğer kargom bulunamıyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5688*******98 takip numaralı kargom, 9 Ekim itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Trendyol teslimat kodu: 9792376983’tür. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’tedir. 6 Ekim’de Aras Kargo çağrı merk...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
Yorumlar