to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 12:20 civarında Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 5756*******52 olan kargomun teslimatında sorun yaşadım. Konya Selçuklu Yazır bölgesine yapılan bu teslimatta, görevli personel 5 DM üstü kargoları 13. kata çıkaramayacaklarını söyledi ve ürünü daire kapıma kadar getirmeyi reddetti.
Kargo hizmeti alırken ürünün adresime, yani daire kapıma kadar getirilmesini beklerken böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Özellikle yüksek katta oturan müşteriler için bu yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Aras Kargo’dan bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini, teslimata gelen personelin uyarılmasını ve aynı olayın başka müşterilerin başına tekrar gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5684*******92 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, asansörlü daireme teslimat yapmak yerine paketi apartman girişine bırakmak istedi ve kapıya kadar getirmeyi reddetti. Bu nedenle de sistemlerinde "ürünü müşteri kabul etmiyor" ...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
14.08.2025 tarihinde Ordu Altınordu Şahincili Mahallesi'ndeki adresime gönderilen 5663*******53 numaralı Aras Kargo gönderimim, “kargo ağır” denilerek bulunduğum kata teslim edilmedi. Kargo görevlisi, 25 kg ve üzeri gönderilerin kata teslim edilmediğini belirtti; ancak satıcıyla yaptığım görüşmede p...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, alıcı olarak M***** Y**** adına kayıtlı 5675******820 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderimi binanın giriş kapısına kadar getirip bırakmış ve daire kapısına çıkarmadan teslimatı tamamlamıştır. Oysa müşteri hizmet...
Yorumlar