Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargolarım Sürekli Yetkisiz Kişilere Teslim Ediliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
10 Ekim 2025 12:14
196

İzmir/Çeşme Aras Kargo şubesinde, C**** P***** adlı personel tarafından sürekli olarak kargolarımın bana teslim edilmesi gerekirken, görevim gereği teslim alamayacak olan gümrükçülere bırakılması nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ben gümrükte görevli tek bayanım ve kurumumuzun kuralları gereği polislerin ve gümrükçülerin kargolarını teslim alma yetkisi yok. Buna rağmen, defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve personelin uyarılmasını talep ettim. Ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve bugün yine aynı sorun tekrarlandı.

Kargolarımın tamamı kendi adıma (Bahar Y****) Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerdir. Bu durum sadece İzmir/Çeşme Aras Kargo şubesinde yaşanıyor ve sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece şikayet kaydı oluşturmamı söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu sorunun bir daha yaşanmaması için ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökmen
17 Eylül 2025 14:35
196
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2025 14:15
309
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Ekim 2025 16:43
224
aras-kargo-ile-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

profile
26 Haziran 2024 19:26
54
Aras Kargo Şubesi Telefon Ulaşamama!
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri