Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Kargoda Kaybolan Ayakkabımın Ücreti Hala İade Edilmedi!

ID:34541696

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargoda Kaybolan Ayakkabımın Ücreti Hala İade Edilmedi!

İbrahim

Aras Kargo

13 Aralık 2025 13:49

292

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

30 Kasım’da In Street online mağazasından 1.499 TL ödeyerek 43 numara Reebok spor ayakkabı satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile 5758*******44 takip numarasıyla gönderildi. Teslim tarihi üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve yaptığım sorgulamada kargonun Muğla Fethiye’de kaybolduğunu öğrendim.

Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderinin kayıp olduğunu, iadesinin yapılacağını söylediler ve bu yönde 11962355 numaralı kayıt açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir çözüm üretildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Kargo şirketinin kaybettiği bu gönderim için 1.499 TL’lik ücretimin bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ücretim iade edildiği takdirde aynı ürünü yeniden satın alabileceğim, aksi halde hem üründen hem ödediğim paradan olmuş durumdayım.

kargoda-kaybolan-ayakkabimin-ucreti-hala-iade-edilmedi-2.jpg

Aras Kargo

13 Aralık 2025 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İbrahim B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34541696 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

İbrahim

23 Aralık 2025 15:11

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargom Kayboldu, Ücret İadem Yapılmıyor!

Benay

Aras Kargo

12 Aralık 2025 11:13

211

Aras Kargo İstanbul bölgesi üzerinden 5752*******56 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde yaklaşık 1000 TL değerinde spor ayakkabı bulunan kargom kaybolduğu halde, sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Bu nedenle ürünün gönderildiği karşı firmadan da ödememi alamı...

teslim-edildi-gorunen-kargom-kayboldu-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Simge sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargo Gecikmesi Nedeniyle İade Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

Simge

Aras Kargo

12 Kasım 2025 11:31

260

"Teşekkürler"

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

Barış

Aras Kargo

12 Kasım 2025 10:06

137

05.11.2025 tarihinde In Street’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından bir adet Puma ve bir adet Reebok marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Adana G...

Aygül sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargoda Paket Kayboldu 3 Haftadır Kimse Dönüş Yapmıyor

Aygül

Aras Kargo

12 Mart 2024 18:28

350

Aras kargoda online platform üzerinden satışını gerçekleştirdiğim paketim kayboldu. Paketin transfer aracından inişinin görünmediği söylendi. Kayıp arama başlatıldı. Takip no 4230265882551 olan kargo için 22 Şubat tarihinden beri tarafımıza dönüş yapan olmadı. 3 kez müşteri hizmetlerine konuyu anlat...

Aras Kargoda Paket Kayboldu 3 Haftadır Kimse Dönüş Yapmıyor

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gönderim Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Sistemde Görünmüyor

Ayşe

Aras Kargo

22 Ekim 2025 09:47

316

Aras Kargo ile yaşadığım bu sorun gerçekten can sıkıcı. 5730*******14 takip numaralı gönderimi Perşembe günü kargoya verdim ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi Muğla Milas adresine ulaşacak olmasına rağmen, sistemde hâlâ yolda görünüyor. Takip numaramı müşteri hizmetle...