to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık saat 11.40 civarında Aras Kargo Zümrütevler Şubesinden gelen kargomu kapıdan teslim alırken, görevlinin son derece saygısız bir üslubuyla karşılaştım. Kapıyı yaklaşık 2 dakika geç açmak zorunda kaldım, o anda müsait değildim. Kapıyı açtığımda görevli bana 'O kadar zile bastım, kapıya vurdum' diyerek azarlayıcı ve kaba bir şekilde konuştu.
Ben Sedef S**** olarak, gönderi takip numarası 5757*******25 olan kargomu teslim alırken böyle bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Zile çok basılmış veya kapıya vurulmuş olması, müşteriye kaba şekilde konuşmayı haklı çıkarmaz.
Bu nedenle Aras Kargo’dan, özellikle Zümrütevler Şubesindeki personellerin müşterilere karşı daha kibar, sakin ve anlayışlı olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 12:56’da Aras Kargo kuryesi evime teslimat yapmak için beni aradı. (Kargo takip numarası: 5727*******65) Teslimat adresim Denizli Siteler Mahallesi’dir. Kurye, adresi bulamadığını söyledi. O sırada araç kullanıyordum ve elimden geldiğince adresi tarif etmeye çalıştım. Ancak...
03 Kasım 2025 tarihinde saat 17:45 civarında, 5736*******16 numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo kurye personeli tarafından arandım. Kuryeye evde olmadığımı, kargoyu sitenin giriş kapısına bırakmasını ve garaj kapısını açamayacağımı belirttim. Ancak kurye, sitenin girişinden daireye kadar yür...
05.11.2025 tarihinde Aras Kargo Mega Center şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5738*******81 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmedi ve kurye tarafından bana hakaret edildi. Olayın ardından şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şube çalışanları, kargomu ba...
Yorumlar