Kargo Tesliminde Evde Olmamama Rağmen Evde Yok Bildirimi

Elazığ Aras Kargo Harput şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde akıllı saat bulunan 5774*******28 takip numaralı kargomu teslim almak için tüm gün evde olmama rağmen, 31.12.2025 tarihinde saat 18.15’te “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Evden çalışan, gün boyu evde bulunan biriyim ve belirtilen saatte de kesinlikle evdeydim; buna rağmen ne kapım çalındı ne de zilim çaldı.

Dağıtım görevlisi herhangi bir şekilde adrese gelmeden, sanki gelmiş de beni bulamamış gibi işlem yapılması hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyet oluşturuyor. Adresime hiç uğranmadan “evde yoktunuz” denilmesini kabul etmiyorum.

Evden çalıştığım ve şubeye gitme imkanım olmadığı için, akıllı saatimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.