to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım ürünü satıcı Aras Kargo ile, Ankara Mamak Natoyolu şubesi üzerinden gönderdi. 2 Nisan’da kargom dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi; ancak şubeden çıkarılmadan önce sisteme “evde bulunamadı, şubeden teslim alınacak” notu düşüldü ve tarafıma kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.
Bu süreçte 444 25 52 numaralı çağrı merkezini iki kez arayarak, çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimi ve kargomun adrese teslim edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sadece “kayıt aldık” denilerek oyalandım. Kargom 2 Nisan’dan 8 Nisan’a kadar şubede tutuldu ve sonunda bana hiçbir şekilde sorulmadan, bilgilendirme yapılmadan 8 Nisan tarihinde iade edildi.
Çalışan bir müşteri olarak adrese teslim hizmeti satın almama rağmen kargomun şubede tutulup, talebime rağmen getirilmemesini ve en sonunda onayım alınmadan iade edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca satıcı ve esnaf arkadaşların da bu tür sorunlar yaşamamak için Aras Kargo’ya ürün emanet ederken tekrar düşünmelerini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 08.12 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin kargo ofisini belirtmiştim ve bu ofiste mesai saatlerinde kimsenin bulunmaması gibi bir durum söz konusu değilken, “adresinizde ...
4 Şubat’ta Trendyol üzerinden bilgisayar faresi siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Natoyolu şubesine teslim edilmiş görünüyor. Bu...
23 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. Sipariş verirken telefon numaramı güncellemeyi unuttuğumu fark edince Aras Kargo genel merkezini arayarak numaramı güncellettim, hatta Mersin Mezitli şubesini de arayıp ...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...
Yorumlar