to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimat Sürecinde Takılı Kaldı, 4 Gün Bilgi Yok
Aras Kargo İkitelli şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan 6493102766622 takip numaralı kargom 11'inde teslim görünüyor olmasına rağmen 4 gündür “teslimat sürecinde” ibaresinde takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı.
Kargo takip ekranında teslim tarihi geçmiş görünmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kıyafet içeren bu gönderimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Meriç Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37068317 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
