to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Kargom 4 Gün Beklemede Teslim Edilmedi
Aras Kargo İkitelli şubesine teslim edilen 6467247562257 takip numaralı kargom 4 gündür elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ İkitelli şubesinde bekliyor olarak görünüyor. 21.07.2026 tarihinde verilen bu gönderinin bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum.
Şube ile ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapabilecekleri bir şey olmadığını, ürünün paketlemesinin gecikeceğini söylediler. Ancak bu açıklama benim mağduriyetimi gidermiyor ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor.
Kargomun acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melih O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36613918 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
