Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor


1 Kasım’da gönderilen ve 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5737*******62 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kavacık adresine teslim edilmesi gereken bu gönderi için iki gündür “dağıtıma çıkarıldı, yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi” deniyor, ancak tekrar dağıtıma çıkarılmıyor. Hem merkezi hem de şubeyi defalarca aradım, her seferinde ertesi gün teslim edileceği söyleniyor fakat bir gelişme olmuyor. Şubeye gidip almak istedim fakat deponun uzağa taşındığı ve adresinin bile net olmadığı söylendi.
Kargonun içinde giyim ürünü bulunuyor ve kaybolmuş olmasından endişe ediyorum. Ayrıca, daha önce de Aras Kargo ile benzer gecikmeler ve bana ulaşmadan ürünün geri gönderilmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim artıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden gönderilen 5737*******42 numaralı kargomun teslimatında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 04.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom sabah 11:06’dan bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini yaptığımda, adreste olduğum onaylanıyor ve “kurye adres...

31.10.2025 tarihinde Aras Kargo Kavaklıdere Şubesi tarafından teslim edileceği bildirilen 5736*******47 numaralı kargomu beklemek için 12:00’den 16:00’ya kadar evde kaldım. Şubeyle yaptığım telefon görüşmesinde kargonun hâlâ şubede olduğu ve henüz dağıtıma çıkmadığı söylendi. Bunun üzerine, 1.11.202...

Yorumlar