Çözüldü: Aras Kargo Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Atik · 2025-11-19T17:41:23+03:00

5734*******61 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bana teslim edilmediği halde sistemde “şahsıma teslim edildi” olarak görünüyor ve bu şekilde mesaj geldi. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen ne arandım ne de kargo bana ulaştırıldı. Kargo teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak karşıma çıkan otomatik sistemde şikayetimi iletebileceğim bir seçenek bulamadım ve canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Kargomun şahsıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Atik H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34282357 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Atik

Sorun hızlıca ve ilgiyle çözüldü teşekkür ederim emeği geçenlere