to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Perşembe günü Aras Kargo Eskişehir Tepebaşı Hekimbaşı şubesinden 5680*******82 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıktığında kuryeden bir arama aldım, ancak o anda müsait değildim. Sadece 17 dakika sonra geri dönüş yaptığımda, kuryenin “teslimat bölgesini bulamadım ve oradan ayrıldım” diyerek evime bile uğramadan kargomu şubeye geri götürdüğünü öğrendim. Kendisine tekrar getirmesini rica ettiğimde, “yarın getirelim” dedi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. Kargo görevlisi ertesi gün getireceğini söylemesine rağmen getirmedi ve yalan söyleyerek beni oyaladılar.
Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderim için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte hem kargo ücreti ödedim hem de maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Ayrıca müşteri temsilcisi İ*** Hanım’ın yaklaşımı da çözüm odaklı değildi.
Kargo şirketi, ilgili kuryeden ve müşteri temsilcisi İ*** Hanım’dan şikayetçiyim. İşlerini düzgün yapmadıkları sürece bu tür mağduriyetler devam ederse herkesi şikayet etmeye devam edeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
9 Eylül tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5676********530 numaralı kargom, Eskişehir Tepebaşı’ndaki apartmanımızın dış kapısına bırakılmıştır. O gün evde olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş ve kargom teslim edilmemiştir. Apartmanımız işlek bir cadde üzerinde bulunuyor ve karg...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo Hekimdağ Şubesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom (takip numarası: 5201*******61) evime getirilmedi ve “3 gün içinde almazsanız iade olacak” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kargomun nerede olduğunu ve şubenin kaça kadar açı...
Yorumlar