Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi Ve Personel Saygısız Davrandı

profile
22 Ocak 12:19
247

21 Ocak Çarşamba günü Antalya Aras Kargo Perge Şubesi tarafından kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Gün boyu evde olmama rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine Perge Şubesi’ni arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm yetkili, kargo görevlisinin beni aradığını ve zile bastığını iddia etti; ancak bu beyan gerçeği yansıtmamaktadır. Ne tarafıma herhangi bir arama yapılmış ne de zilim çalınmıştır.
Ertesi gün, 22 Ocak tarihinde kargo görevlisi 0 54*********73 numaralı telefondan beni aradı. Kendisine evde olduğumu ve kargomu teslim etmesini istediğimi söyledim. Ancak kargo görevlisi, son derece saygısız bir üslupla “Git kendin şubeden al” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Yaşanan bu durum hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteriyle iletişim konusunda kabul edilemezdir. Görevini yerine getirmeyen ve müşteriye karşı saygısız davranan ilgili kargo personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, cezai işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ocak 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kemer Şubesi Kargoları Eve Teslim Etmiyor, Personel Davranışları Sorunlu

profile
10 Aralık 2025 23:59
208
aras-kargo-kemer-subesi-kargolari-eve-teslim-etmiyor-personel-davranislari-sorunlu-1.jpg

profile
12 Eylül 2025 12:34
181
aras-kargo-perge-subesi-iletisimsizlik-ve-teslimat-magduriyeti-yasatiyor-1.jpg
1
Şali sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

profile
08 Kasım 2025 19:11
357

Aras Kargo’da Yanlış Adres Ve Uğrama Notu Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Tuğçe
25 Aralık 2025 20:28
413
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri