to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım Cuma günü Aras Kargo 5745*******91 numaralı gönderim için “adresinizde sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım, ancak bütün gün evde kargo beklememe rağmen kimse gelmedi. Kargom teslim edilmeyip Beykoz Şubesi’ne geri götürüldü. Ertesi gün, 15 Kasım Cumartesi günü şubeye gidip kargomu almak istedim. Şubede dağıtım yapan personel ile görüştüğümde, adresi bulamadığını ve güvenliğe ulaşamadığını belirtti, fakat adresim kolayca bulunabilecek bir konumda. Kurye keyfi davranarak kargomu teslim etmiyor ve teslimat süreci gereksiz yere uzatılıyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Kasım Cuma günü Aras Kargo İstanbul Beykoz Şubesi’nden teslim edilmesi gereken kargom, tüm gün evde beklememe rağmen bana ulaştırılmadı ve evde olmadığım yönünde tarafıma mesaj gönderildi. 15 Kasım Cumartesi günü kargomu şubeden almak için gittiğimde, dağıtım şubesinde olmadığını, depoda olduğunu söylediler. Dağıtıcı arkadaş, adresi bulamadığını ve güvenliklere sorduğunu ancak yardımcı olunmadığını iddia etti. Oysa adresim açık ve kolay bulunabilir bir adres, buna rağmen kargo keyfi olarak geri götürülmüş ve şubeden almam isteniyor. Üstelik bugün “alıcı kargoyu istemiyor” şeklinde not düşülmüş. Tüm bu süreçte şube çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve işlem talebinde bulunmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve sorunum çözülmedi.
Kargomun adresime teslim edilmesini, şubeden teslim almam yönündeki dayatmanın son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım Cuma günü Aras Kargo kargomu teslim etmek üzere teslimata çıkarttı bütün gün evde olmama rağmen kargoyu bana teslim edemediklerini evde olmadığım için bu teslimatı gerçekleştiremediklerine dair bir mesaj attılar bunun üzerine 16 Kasım cumartesi günü şubeye giderek kargomu kendim almak istedim ve şubede olmadığını Depoda olduğunu söylediler. Dağıtıcı arkadaşı aradılar dağıtıcı kurye adresimi bulamadığını güvenliklere sorduğunu onların da yardımcı olmadığını söyledi benim adresim asla bulunamayacak bir yerde değil istiyorlar ki ben gideyim şubeden teslim alayım böyle bir şey gerçekleşmeyecek. Üstüne üstelik bugün tekrar kargomu baktım alıcı kargoyu kabul etmiyor diye not düşmüşler. Bana kargoyu getirmemelerine rağmen keyfi bir şekilde hareket Edip adresimi bulamadıklarını söyleyerek bana kargomu teslim etmiyorlar üstüne üstelik de benim bunu kabul etmediğimi söylüyorlar. Lütfen yetkili kişilerle görüşmek istiyorum ve bana yardımcı olmalarını istiyorum İstanbul Beykoz'daki Aras Kargo şubesindeki çalışan arkadaşlarınız keyfi şekilde hareket ediyorlar kargoyu şubeden teslim almamı istiyorlar ve bu yüzden de kargoyu dağıtıma çıkartmıyorlar.
Aras Kargo ile 5202*******71 numaralı gönderim, 5 gündür teslim edilmedi. 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde bulunduğum halde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş, fakat ne arandım ne de kapıma gelindi. Teslimat adresim H...
10 Kasım’dan beri Beylerbeyi Aras Kargo şubesinden beklediğim 5742*******95 numaralı gönderim, dağıtıma çıktı denilmesine rağmen depoda bekletildi. Ardından sistemde “kapınıza gelindi, bulunamadınız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa o gün evdeydim ve kimse gelmedi. Şubeyi aradığımda ise “Kendiniz...
Aras Kargo ile 5745*******16 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve “sizi adresinizde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Kargo...
7 Kasım tarihinde elime ulaşması gereken 7537476603353 numaralı Aras Kargo gönderim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye beni arayıp bana ulaşamadığını söyledi fakat aslında adresime hiç gelmemiş. Sorduğumda ise adresimle hiçbir ilgisi olmayan, yanlış bir yer söyledi. Buna rağ...
23/08 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5194*******16 takip numaralı gönderimi, öğleden sonra tatil olması nedeniyle 25/08 tarihinde beklemekteydim. Evde olmama rağmen, saat 14:39’da “adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından, saat 14:47’de Aras Kargo müşt...
Yorumlar