Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
13 Kasım 2025 15:10
155

Aras Kargo ile 5745*******16 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve “sizi adresinizde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı.

Kargomu teslim almak için şubeye gitmedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözülmedi.

1200 TL’lik ürünümün gönderiminde yaklaşık 87 TL kargo ücreti ödedim. Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sonuçta insanlar kargolarını adresten adrese gönderim için kullanıyor, adresten şubeye gitmek için değil.

Teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dedir.

profile
1 Destek
13 Kasım 2025 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
04 Ekim 2025 14:14
122
kargom-dagitima-cikiyor-ama-teslim-edilmiyor-adresimde-olmama-ragmen-ulasilmadi-2.jpg
kargom-dagitima-cikiyor-ama-teslim-edilmiyor-adresimde-olmama-ragmen-ulasilmadi-1.jpg
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 17:09
309
"Geri dönüş için teşekkürler"
teslim-edilmeyen-kargo-icin-asilsiz-ret-iddiasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

profile
İsimsiz
15 Eylül 2025 15:20
918

profile
13 Eylül 2025 19:48
1.326
teslim-edilmeyen-kargolarim-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg

profile
26 Ağustos 2025 11:35
210
evde-olmama-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-ve-kaba-sube-calisani-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri