to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmeden Faturası Gönderildi, Ürünüm Nerede?
9886177630 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün tarafıma faturası ulaştı ancak sipariş verdiğim ürün henüz teslim edilmedi. Teslimat adresim Yozgat Merkez, gönderi ise Ankara Sincan şubesinden çıkış yaptı. Ürünün ödemesini banka kartı ile 359 TL olarak gerçekleştirdim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34100612 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
