Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Züher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatında Arama Yapılmadan Kargom Şubeye Geri Götürüldü

profile
09 Ekim 2025 18:46
178
Züher'in Teşekkür Mesajı
“Şirket iyi ve hızlı bir şekilde problemi hallettiler ellerinize sağlık”

9 Ekim 2025 tarihinde, Aras Kargo tarafından 5722*******86 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargomun teslimatını gün boyunca bekledim, saat 16.00 olduğunda artık gelmeyeceğini düşünüp evden ayrıldım. Ancak saat 16.57’de kargo teslim edilmeye gelinmiş ve herhangi bir telefon araması yapılmadan, büyük boyutlu koli şubeye geri götürülmüş. Eğer arama yapılsaydı, komşuya bırakılmasını sağlayabilirdik.

Daha önce de benzer şekilde arama yapılmaması nedeniyle sorun yaşadık ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde genellikle arama yapılmadığı cevabını alıyoruz. Özellikle büyük paketlerde ve yoğun günlerde teslimat öncesi mutlaka telefonla aranmak istiyoruz.

Talebim, kargomun tekrar adresime teslim edilmesi ve bundan sonraki teslimatlarda mutlaka telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca önümüzdeki iki gün içinde başka kargolarım da geleceği için, benzer bir sorun yaşamak istemiyorum.

09 Ekim 2025 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Züher
Züher
10 Ekim 2025 14:30

Şirket iyi ve hızlı bir şekilde problemi hallettiler ellerinize sağlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Hümeyra
15 Eylül 2025 15:20
664

Aras Kargo Teslimat Adresime Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mustafa
06 Ekim 2025 10:30
105
aras-kargo-teslimat-adresime-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
aras-kargo-teslimat-adresime-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri