Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...

21 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Sarıçam Toptancılar şubesinde, 5731*******97 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom şubeye ulaştığı halde teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda özellikle çalışan A***, "Bizim inisiyatifimizde, biz böyle çalışıyoruz, siz kimsiniz ki size karşı inisiyatif sağlansın" gibi ifadelerle son derece kaba ve saygısız davrandı. Telefonu kapatmama rağmen tekrar arayarak "Sen kendini ne sanıyorsun? " şeklinde konuştu ve "Beni şikayet et, ismim de A***" dedi.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de hiçbir çözüm sunulmadı. Kargomu teslim alamadığım için 1.000 TL tutarında ödeme yapamadım ve mağdur oldum. Çalışanların bu yaklaşımı ve yanlış çalışma tarzı nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm.
Aras Kargo'nun bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...


11.09.2025 tarihinde Bartın Merkez Aras Kargo şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 5677*******28 takip numaralı kargomun teslimatında, şube çalışanlarının ve kargo şoförlerinin müşterilere karşı son derece ilgisiz ve saygısız davrandığını defalarca deneyimledim. Teslimat yapılması ...

23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Meltem şubesinden 5731******110 takip numaralı kargom yine adresime teslim edilmedi. Son bir ay içinde üç kez evde olduğum halde, “evde yoktunuz” denilerek kargomun şubeden alınması istendi. Her defasında evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor ve aynı gerekçe sunuluyor...

16.10.2025 tarihinde saat 12:56’da Aras Kargo kuryesi evime teslimat yapmak için beni aradı. (Kargo takip numarası: 5727*******65) Teslimat adresim Denizli Siteler Mahallesi’dir. Kurye, adresi bulamadığını söyledi. O sırada araç kullanıyordum ve elimden geldiğince adresi tarif etmeye çalıştım. Ancak...
Yorumlar