to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Temiz Mama üzerinden sokak kedileri için her ay düzenli olarak sipariş verdiğim 15 kg’lik kedi mamasının teslimatı Aras Kargo tarafından adresime yapılmadı. Siparişim Ümraniye’deki 2. Kattaki daire kapıma teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi paketi “yüksek kilo” gerekçesiyle apartmanın içine bırakıp gitmiş. Kızım, paketi apartman girişinden almak zorunda kaldı. Oysa Aras Kargo’yu aradığımda, bu ağırlıktaki paketlerin de daire kapısına teslim edilmesi gerektiği bilgisini aldım.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve aranacağım söylendi, fakat bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 5684*******76. Ödemeyi kredi kartı ile 1695 TL olarak gerçekleştirdim. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım, ancak bu durum beni çok mağdur etti.
Her ay düzenli olarak Temiz Mama’dan sipariş veriyorum ve hakkım olan daire kapıma teslimatın eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum. Bu yaşananlar nedeniyle Aras Kargo’yu artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul Ümraniye adresime gönderilen 5658*******93 takip numaralı 120x170 yatak siparişim, evde kimse olmamasına rağmen kapı girişine bırakılıp teslim edildi. Özellikle rica etmeme rağmen taşıyamayacaklarını söyleyip bırakıp gittiler. Bu konuda daha önce ail...
18/04/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5665*****3704 takip numaralı kargom, Parseller Mahallesi M***** Sokak No:23 Daire:2 İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargonun içeriğinde kedi eşyası bulunuyor ve ürünün ödemesi tarafımda...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, alıcı olarak M***** Y**** adına kayıtlı 5675******820 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderimi binanın giriş kapısına kadar getirip bırakmış ve daire kapısına çıkarmadan teslimatı tamamlamıştır. Oysa müşteri hizmet...
5648*******46 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 25.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığında, evde olmadığım iddiasıyla herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi ve sadece "dağıtıma çıkarıldı" şeklinde bir SMS aldım. Ertesi gün ise, te...
Teslim Edilmeyen Ürünler ve Yanlış Bilgilendirme Temizmama.com adresinden yüklü miktarda alışveriş yaptım ve her zamanki gibi Aras Kargo ile gönderim tercih ettim. Cuma günü kargodan bir mesaj geldi. 'geldik sizi bulamadık, 3 is günü içerisinde şubeden gönderinizi teslim alabilirsiniz'diye. Çalıştı...
Yorumlar