Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bildirimler

6467295020152 takip numaralı kargomun saat akşam 8’e kadar teslim edilme süresine rağmen teslim edilmeyip, canlı konumdan takibini yapıyorken bir üst sokağa gelip bir alt sokağa uğramayıp, sürenin dolmasına daha 1 saat olmasına rağmen bir de saat 19 civarı “evde yok” mesajı atmak nasıl bir sorumsuzluktur. Sabah 10’da “2 saat içerisinde kapınızdayız” mesajı atıp akşam 8’e kadar tüm programların iptal edilmesine sebep olup, bir de utanmadan “evde bulamadık” mesajı dalga geçer gibi gönderiliyor.

Şirket ahlakınızı sorgulayın biraz, bizler çok sorguluyoruz çünkü. Ankara Nehir şubesine bu sabah ulaştım, bir de hatalarını kabul etmiyorlar. Süreleri dolmuş sözde mesajlar dahi duruyor. İnsanları mağdur etme konusunda üstünüz yok. Madem hatalısınız, sabah ilk nerede bitirdiysen oradan başla, onu da kabul etmiyorlar. Rotası varmış, “yine beklemek zorundasınız” diyorlar pişkin pişkin. Hiçbir firma Aras Kargo ile iş yapmasın, müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz.