to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Apartman Girişine Bırakıldı, Daire Kapısına Getirilmesi Gerekiyor
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. Salı günü teslimat için geldiklerinde, ben giriş katta oturmama rağmen kargomu daire kapıma getirmediler. Paketi apartman kapısının girişine bırakıp gittiler.
Kargonun en azından daire kapıma kadar getirilmesini beklerken, apartman girişine bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından beni rahatsız etti. Bundan sonraki gönderilerimde kargolarımın daire kapıma kadar getirilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların ilgili personellere yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nazmiye Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34654465 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
