Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Apartman Girişine Bırakıldı, Daire Kapısına Getirilmesi Gerekiyor

Nazmiye
Nazmiye
Aras Kargo
24 Aralık 2025 21:0046

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. Salı günü teslimat için geldiklerinde, ben giriş katta oturmama rağmen kargomu daire kapıma getirmediler. Paketi apartman kapısının girişine bırakıp gittiler.

Kargonun en azından daire kapıma kadar getirilmesini beklerken, apartman girişine bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından beni rahatsız etti. Bundan sonraki gönderilerimde kargolarımın daire kapıma kadar getirilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların ilgili personellere yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 21:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nazmiye Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34654465 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

Nadide
27 Aralık 2025 16:45237

19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten b...

Aras Kargo İle Gelen Koli Parçalandı, Mandalinalar Zarar Gördü

Erkan
26 Kasım 2025 14:2769

Ailem memleketten bugün Aras Kargo ile içinde mandalina ve kuru erzak bulunan bir koli gönderdi. Kargo elime ulaştığında...

Aras Kargo İle Gelen Koli Parçalandı, Mandalinalar Zarar Gördü

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras Kargo PersoneliTeslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin
Aras Kargo Tire Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Aras Kargo TireŞubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Akin
Aras Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo SürekliTeslim Edilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Mediterranean
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi

Aras Kargo İlSınırlarında Kargo Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri