to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Fest Danışmanlık üzerinden bir ürün aldım, kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullandım. Aras Kargo ürünü getirdi ancak ürün bedelini benden nakit olarak aldılar. Halbuki fişte 'Aras Tahsilatlı Kredi Kartı' yazıyordu. Teslimattan bir saat sonra paramın iadesini ve yerine karttan çekim yapılması...
Teslim edilmeyen paket teslim edildi deniyor. Bu sorunu bu kargo firmasıyla ilk defa yaşamıyorum. Kargo şubesini aradığımda, kurye sizden kodu almış, kapıya bırakmış; evdeyseniz kodu vermeseydiniz dediler. Aras Kargo şubelerini kontrol etmiyor ya da alınan şikayetleri göz ardı ediyor sanırım. Paketi...
İstanbul Maltepe’de yaklaşık bir ay önce Aras Kargo’dan teslim aldığım bir gönderi sonrasında, kuryenin bana özel numaradan ulaşıp yaşımı sorması üzer...
Siparişlerim kapıya bırakılmış biri kapıdan alıp gitse haberim olmayacak. Telefondan da arayan olmadı. Gelen kargo iyi paketlenmiş olmasına rağmen felaket haldeydi, sürekli bu firma ile sorun yaşıyorum. Anlaşılan bir önceki kargomda, firma içi oluşturduğum şikayet kaydı da bir işe yaramamış. O yüzde...
Aras Kargo Sultangazi Habipler şubesinden beklediğim iki kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip numaram: 9701930807. Kargolarımdan biri 2136 TL, diğeri ise 499 TL değerinde ve ikisi de Trendyol üzerinden alındı, kapıda ödeme seçeneği kullanıl...
Aras Kargo Beykoz şubesine teslim edilen 5670*******72 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün hiçbir şekilde dağıtıma çıkıldığına dair SMS almadım, kapım çalınmadı ve tarafıma telefonla da ulaşılmadı. Kargom, bana haber verilmeden kendi kendine tekrar şubeye geri dönmüş görünüyor. ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5668*******25 takip numaralı kargom için dün “iki saate adresinizdeyiz” şeklinde mesaj...
"Aras Kargo merkezden Yeşim hanım isimli yetkili arayarak (3 Eylül 2025 çarşamba) incelemenin tamamlandığını, yapılan hatalı uygulama için özür dilediklerini beyan etti. Dilerim aynı ikazı ilgili birimlerine de (Aras Kargo Karşıyaka-İzmir şubesi) yapmışlardır, bundan sonra vatandaşın mağdur olmasının önüne geçmiş olurlar. Bu aşamada gösterdiğiniz ilgi ve çaba için çok teşekkür ederim. Tüketici haklarının savunulması adına çok önemli bir işleviniz var. İyi çalışmalar."
"Aras" kargo'NUN yeni uygulaması çok rahatsız edici.? Uygulama şu; bir kargo bekliyorsunuz. Kargo görevlisi ikametgah adresinize geliyor, siz evde yo...
"Aras Kargo olarak şikayetin incelenmesi konunun takip edilmesi ve çözüme kavuşturulma süreçleri titizlikle yönetilmiştir. Çok kısa bir şikayet konusu giderilmiştir. Aras Kargo'ya bu hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
"Geri dönüş ve özür için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Doğan bey ve E** hanıma teşekkürler."
05.08.2025 tarihinde saat 20.35'te, İstanbul Bereç şube çıkışlı kargom geldi. Kargomda 15 kg kedi maması vardı. Kargo görevliniz zile bastı, kim geldi...
Trendyol satıcısı olduğumuz için Aras Kargo ile çalışmaktayız, ancak yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir pişmanlık duyduk. Aras Kargo firmasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle, daha ilk gönderimiz müşterimize kırık halde teslim edildi. Yalova Mimoza Şubesi'nden Kırşehir Merkez Şubesi'ne iki pa...
Malatya/Yeşilyurt/Özalper Mahallesi'nde oturuyorum. Buraya kargo getiren Aras Kargo kuryeleri, teslimat kodu istemeden kargoları güvenliğe bırakıp gidiyor. Bu durum defalarca yaşandı. Kargonun gelip gelmediğini bilmiyoruz. Bazen kargoyu iki gün sonra gördüğümüz bile oluyor. Bu durum büyük bir sorums...
İnstagram üzerinden bir firmadan ürün satın aldım kapıda ödeme seçeneği ile. Aras Kargo ile gönderim yaptı. Kapıda ödeme seçeneği ile. Aras Kargo 07.07.2025 tarihinde yoldayız geliyoruz şeklinde SMS gönderdi. Adreste kimse bulunmadığı için "bir sonraki iş gününde teslim edilsin" seçeneğini tercih et...
"İlgi için teşekkürler"
Aras Kargo - Aydınlı şubesi hakkında şikayetim var. Kargom bugün şubeye ulaştı, dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. 2 dakika sonra ise iade süreci başla...
Bugün Aras Kargo'dan kargom geldi. Mutfak dolabı almıştım, kapıya kadar getirmesi gerekirken yolu bıraktı. Böyle bir müşteri anlayışı olamaz. Benim bildiğim, kapıya kadar getirmesi gerekiyor ama Aras Kargo çalışanı bunu yapmadı. Yazık, biz artık kimlere güveneceğiz? Numarasına mesaj attım, şikayet e...
Trendyol alışveriş sitesinden duşakabin aldım, yaklaşık 6800 lira ödedim. Ürünü yanlış göndermişler, parçalarının ikisi farklı çıktı. Doğru ürünün tedarik edilip gönderileceği söylendi ancak bir haftadır bekliyoruz. Aras Kargo'yu aradım, ürünü almaları için önce boyutunu sordular. Zaten ürünü onları...
Aras Kargo deniz köşkler şubesi 17:39 da şubede olmama rağmen kurumsal kargolarımı şube müdürü kabul etmedi. Aracı dükkanın yanına park ettim aracım gelecek park etmeyin dedi. Bende sizlere kargo getirdim bırakıp hemen çıkıyorum dedim. Bana kargonuzu almayacağım park etmeyin. Boşuna dedi. İçeri gird...
Amazondan aldığım bir ürünü Aras Kargo ile gönderdiler. 5620*******62 takip numaralı. Onlarca çalışanı olan plazadaki iş yerine kargoyu getiremedi. Söz de pazar günü bile iş yerine gelmeyi denediler. Ama sistemlerine aynı dakikada not düşme hatas yaptılar. Kurye, Amazon takip sistemine farklı kendi ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş bugün kargonuz tarafından dağıtıma çıktı. Çalışan arkadaş daha evime gelmeden telefonla arayıp kod istedi. Apartman girişine bırakacaksanız kod veremem dediğimde yukarı çıkaramayız aşağıya bırakacağız cevabını aldım. Bu şartlarda kodu söylemeyeceğimi belirtt...
29.05.2025 tarihinde Aras Kargo 5622*******96 takip numaralı ürünüm adresime gelip 1 kere arayıp 1 dakika dahi olmadan geri dönüş sağlamama rağmen yoğunuz geri dönemeyiz bırakamayız ürünü denilip umursamaz bir tavırla davranılıyor. Diğer gün kapıma bırakılabilir dememe rağmen yoğunuz bırakamayız şub...
Anneler Günü sebebiyle emekli olan ve yazlıkta yaşayan aileme kargo gönderdim. Gönderirken yüksek tutarda bir kargo ücreti ödedim yaklaşık 500 lira kadar. Sonrasında bana ya da kendilerine ulaşan olmadı. Kargom bana geri döndü ve tekrar iade için ödeme ücreti çıktı. 234,41 TL iade ücreti talep edild...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
