to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmediği Paketi Teslim Edilmiş Göstermesi
Aras Kargo firması, kargomu teslim etmediği halde teslim edildi gibi gösterdi. Bilgi almak için dün şubeyi aradığımda ise gün sonu işlem yaptıklarını, teslim edileceğini söyledi; yine teslim eden olmadı. 3 gündür kargom teslim edildi gibi gözüküyor ama paketim İstanbul’u turluyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Eğer ezkaza ürünü iade etmek istesem, satıcı 3 gündür bende olduğunu, kullandığımı söylese bu durumu ispat edemem; kapıda almasam da iadeye dönemeyecek. Teslim edilmeyen paketi nasıl olur da teslim edilmiş gibi gösterirsiniz!
Sayın Kübra E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35362114 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Demet hanıma destekleri için teşekkürler 1 saat içerisinde sorunum çözüldü paket teslimini yaptılar.
