to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün internetten verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile adresime teslim edilecekken, kargo görevlisi ağır olduğu gerekçesiyle koliyi binanın dışından teslim almam gerektiğini söyledi. Bina içine ya da kapıya kadar getirmedi, “benim yukarı çıkmam yasak” diyerek koliyi dışarıdan almamı istedi. Üstelik kargo poşeti yırtılmış durumdaydı ve bu şekilde teslim etmeye çalıştı.
Madem gidip kendim aşağı inip ağır kargoyu dışarıdan alacaksam, kapıya teslim hizmetinin bir anlamı kalmıyor. İnternetten alışverişi de zaten kapıya kadar teslim edilsin diye tercih ediyoruz. Takip numarası 6352368184138 olan bu gönderiyle ilgili yaşadığım bu durumdan son derece rahatsızım.
Aras Kargo’nun özellikle bu konuda daha fazla hassasiyet göstermesini, personelin kapıya teslim ve müşteri memnuniyeti konusunda bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom için şubeden beni aradılar ve adresimin kapsama alanı dışında olduğu söylendi. Telefonda tekrar adres tarif ettim ve özellikle belirttim, buna rağmen cumartesi günü kargonun adresime teslim edileceği söylendi. Cumartesi g...
14.02.2026 tarihinde Ağrı Aras Kargo şubesine gelen ve normalde adrese teslim olması gereken 6352960930827 takip numaralı kargom, adresime getirilmedi. Şube çalışanları hem telefonda hem de yüz yüze görüşmelerimizde kaba bir tavırla, karşısındaki müşteriyi küçümseyen bir üslupla konuştu ve kargoyu k...
FLO’dan aldığım ayakkabı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 21.01.2026 tarihinde saat 19.03 civarında Aras Kargo görevlisi tarafından arandım ve kata çıkamayacağını, kapıda teslimatlarının olmadığını söyleyerek kargoyu almam için aşağıya inmem gerektiğini belirtti. O sırada evde olmadığımı, evde s...
11.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile Van Tuşba’daki adresime 20 kg’lik kum gönderisi teslim edilmeye geldi. Ancak kargo görevlisi, koliyi dairemin bulunduğu bina girişine getirmek yerine inatla site girişine bıraktı. Site girişi binaya oldukça uzak ve 20 kg’lik bir koliyi tek başına taşımam fiziksel ...
Yorumlar