to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İzmir Seferihisar şubesinden 5191*******37 takip numaralı paketimi yaklaşık sekiz gün boyunca teslim alamadım. Sonunda şubeye gidip paketi almak zorunda kaldım. Ancak paketi teslim aldığımda dışı paramparça, ezik ve yırtık haldeydi. O an şubede video çekerek durumu kayıt altına aldım ve ç...
16.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir şubesine teslim edilmesi gereken 5665*******61 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Diğer tüm kargolarım zamanında teslim edilirken, klasik Aras Kargo sorumsuzluğuyla yine aynı memnuniyetsizliği yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telef...
11.08 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 333 TL değerindeki ürünüm tedarikçi tarafından Aras Kargo'ya teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5662*******31. Teslimat adresim İzmir/Kemalpaşa bölgesidir. Bugün ürün dağıtıma çıktı olarak gör...
11.08.2025 tarihinde www.idefix.com adlı internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürün, tarafıma teslim edilmek üzere Aras Kargo firmasına verilmiştir. Ürün, Aras Kargo tarafından 12.08.2025 tarihinde saat 13:46'da, iki saat içinde adresime teslim edileceği belirtilerek SMS yoluyla tarafıma bildi...
Trendyol üzerinden 02.08.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile 06.08.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. İlk olarak Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, eksik ürün olduğu için teslim edilmediği ve tedariğinin beklendiği söylendi. Sonraki gö...
09.08.2025 tarihinde, İzmir’e göndermek üzere Zekeriyaköy Aras Kargo şubesinden 5191*******69 takip numaralı bir kargo gönderdim ve bu işlem için 270 TL ödeme yaptım. Şubede adresi belirttiğimde, bana teslimat dışı bir bölge olduğu bilgisi verilmeden gönderim kabul edildi. 16.08.2025 tarihinde kargo...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
5191*******44 takip numaralı bir kargo gönderimiyle hiçbir ilgimiz olmamasına rağmen, bu kargoya dair tüm bilgilendirme SMS’leri iki gündür eşimin tel...
14/08/2025 tarihinde İzmir Balçova adresine ulaşması gereken, 5663*****8404 takip numaralı ve ıh-180536-3413969 sipariş numaralı elektronik eşyam (değeri 2600 TL) Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat beklenen tarihte gerçekleşmediği gibi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoy...
Aras Kargo üzerinden 5665******450 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum. Az önce, yaklaşık beş-on...
"Şube çalışanlarınızın aksine müşteri temsilcileriniz çok ilgililerdi çok yardımcı oldular ve sorunumu anında çözdüler çok teşekkür ederim."
14 Ağustos’ta 5661*******61 takip numaralı kargomun İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Aras Kargo şubesine teslim edildiği ve eve teslimat yapılmadığı söylend...
5191312614032 takip numaralı kargom, Medipres’ten aldığım kitap 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ transfer aşamasında görünüyor. Gaziemir İzmir şubesine ulaşmasını bekliyorum ancak süreç çok uzadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
14 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Aras Kargo şubesinden gönderdiğim 4075879078407 takip numaralı kargo çuvalı açılmış ve içinden 10 adet pantolon alınmıştır. Olayın üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, Aras Kargo tarafından sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. 5661*******23 takip numaralı gönderim, 11 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün hâlâ İzmir’deki teslimat noktasına ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu yüzden bazı markalardan alışveriş yapamaz hale geldi...
"Şikayetim çözüldü bu süreçte yardımcı olan e*** hanım ve D*** beye teşekkür ediyorum"
Aras Kargo ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5663****29461 numaralı kıyafet siparişim, İzmir’deki adresime bugün teslim edilmiş gibi gös...
13.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5663*******98 takip numaralı kargomun İzmir Mavişehir şubesinde Aras Kargo çalışanı tarafından arabadan tekmelenerek sokağa atıldığına bizzat tanık oldum. Bu duruma tepki gösterdiğimde ise çalışan, "İstediğimizi tekmeleriz, sana mı soracağız" şeklinde so...
"Aras Kargo merkezden Yeşim hanım isimli yetkili arayarak (3 Eylül 2025 çarşamba) incelemenin tamamlandığını, yapılan hatalı uygulama için özür dilediklerini beyan etti. Dilerim aynı ikazı ilgili birimlerine de (Aras Kargo Karşıyaka-İzmir şubesi) yapmışlardır, bundan sonra vatandaşın mağdur olmasının önüne geçmiş olurlar. Bu aşamada gösterdiğiniz ilgi ve çaba için çok teşekkür ederim. Tüketici haklarının savunulması adına çok önemli bir işleviniz var. İyi çalışmalar."
"Aras" kargo'NUN yeni uygulaması çok rahatsız edici.? Uygulama şu; bir kargo bekliyorsunuz. Kargo görevlisi ikametgah adresinize geliyor, siz evde yo...
Aras Kargo ile İzmir Torbalı şubesinden gönderdiğim 5187*******79 numaralı iade kargom, alıcı İstinye şubesine ulaştığında hasar görmüş ve bu durumla ilgili rapor tutulmuş. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ahşap kasasında iade ettim. Bana iletilen fotoğraflarda kasanın hasarlı olduğu açıkça görülüyor...
Aras Kargo ile 18.06 da İzmir'den Bursa'ya 5181*******91 numaralı kargo gönderdiğim vekaletname halen nerede belli değil, sitesine girdiğimde bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Bana teslim edilen bir şey yok artı neden bana gönderiliyor. Onu da anlamadım. Neredeyse 2 ay olmuş halen sonuçlanan bir ş...
"Cana yakın hizmet için teşekkürler ederim"
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ürün, Aras Kargo tarafından 5661*******63 takip numarasıyla gönderildi. Sistem ü...
Merhaba, 5.08.2025 tarihinde Ordu Ünye'den İzmir Menderes'e 519*****51002 takip numaralı kargo gönderdik. Bugün 11.08.2025 oldu, kargonun akıbeti belli değil. Aramalarımıza rağmen kimse muhatap olmuyor, ne arayan ne soran var. On yıldır müşterisiyim. Sloganınızda önem taşırız diyorsunuz ama hiçbir ş...
07.08.2025 tarihinde Bursa’dan gönderilen, 5190******490 takip numaralı mobil sim kartım, 08.08.2025 ve 09.08.2025 tarihlerinde tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen teslim edilmedi. Her iki gün de evde beklememize rağmen kargomuz ulaşmadı. Aras Kargo Menderes şubesin...
06.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5658*****8304 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece...
7 Ağustos'tan bu yana Aras Kargo'nun 5661*******88 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi. Gönderici Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve ürünün ödemesini gerçekleştirdim. Özellikle İzmir Altındağ şubesi tarafından mağdur edildim; şubenin iş disiplini yok ve çalışanların kendi aralarında...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
