Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Tevhid · 2025-08-16T18:47:54+03:00

11.08 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 333 TL değerindeki ürünüm tedarikçi tarafından Aras Kargo'ya teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5662*******31. Teslimat adresim İzmir/Kemalpaşa bölgesidir. Bugün ürün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, "size ulaşamadık" denilerek teslimat ertelendi. Bu bölgede Aras Kargo ile benzer sorunları sıkça yaşıyorum ve sürekli gecikmeler oluyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ikinci dağıtımda teslimat yapılacağı söyleniyor, ancak herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Tevhid K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33390858 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Tevhid

aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-trendyol-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg

aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-trendyol-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg

Tedarikçinin teslim tarihini degistirmişsiniz Sebebi buradan yazmam herhalde