Aras Kargo İzinsiz Teslimat Ve İade Talebi

Nur · 2026-03-28T16:30:42+03:00

26.03.2026 tarihinde Şırnak İdil Yenimahalle 128. Sokak No:6 adresine teslim edilmesi gereken, M***** A**** adına olan ve 6404002964232 takip numaralı Aras Kargo gönderimi bilmediğim bir kişiye teslim edilmiş. Eve getirilmediği ve bana teslim edilmediği halde kargonun sistemde teslim edildiği görünüyor. Durumu fark edip Aras Kargo ile görüştüğümde, evde olmadığımın söylendiğini ve iade istediğimin not düşüldüğünü, ardından kargonun bir markete bırakıldığı bilgisini aldım. Ne bana sorulmuş ne de onayımla böyle bir işlem yapılmıştır, gönderimin kimde olduğu ve içeriğinin güvende olup olmadığı konusunda hiçbir bilgi verilmemektedir. Bu nedenle, tarafıma teslim edilmeyen ve iznim dışında başkasına bırakılan bu gönderi için, ürün bedelinin derhal iade edilmesini ve yaşanan bu sorumsuz teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Nur A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35580936 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Nur

Bekliyorum. İrtibat numaram buradaki numara. Lütfen en kısa sürede çözüme kavuşturulsun