to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar yerlerinde satış yapan bir kadın girişimci olarak Aras Kargo Anadolu Bölge Soğanlık şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. 30 Eylül'de şubeye ulaşan kargom için ilk olarak "adres yanlış/yetersiz" uyarısı verildi, ardından 2 Ekim'de "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" şeklinde güncelleme yapıldı. ...
5182*******75 takip numaralı kargom 20/06/2025 tarihinde İstanbul Gündoğdu Şubesi’nden teslim edildi ve Bursa İnegöl İnorsan Şubesi’ne gönderilecekti. Ancak kargom Bursa Merkez Şubesi’nde aktarmadayken kayboldu. İçerisinde Apple 12 ana kartı bulunuyor ve ürünün değeri 20.000 TL’dir. Kargo defalarca...
01.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 568496*****15 numaralı kargom, İstanbul-Tuzla’daki adresime teslim edilmek üzere getirilmiş. Ancak kurye, hiçbir şekilde haber vermeden ve bana teslim etmeden paketi apartmanın giriş kısmına bırakıp gitmiş. Şans eseri paketi girişte gördüm, aksi halde k...
Aras Kargo’nun İstanbul Kağıthane şubesinden teslim edilen, 5668*****8808 takip numaralı ve Temu’dan gelen tüm yurt dışı siparişlerim uzun süredir sürekli olarak hasarlı şekilde tarafıma ulaştırılıyor. Her gelen kargomda aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili ...
29.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderilen 5200*******55 takip numaralı kargom, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ Urla şubesine ulaşmadı. Aras Kargo’nun hizmet taahhüdünde 48 saat içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilme...
"Teşekkür ederim desteğiniz için"
5688*******75 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 Ekim 2025 sabahı kargomun dağıtıma çıktığına da...
"İ** hanıma teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe’de yaklaşık bir ay önce Aras Kargo’dan teslim aldığım bir gönderi sonrasında, kuryenin bana özel numaradan ulaşıp yaşımı sorması üzer...
5687*******48 takip numaralı paketim 24 Eylül’de kargoya verildi ve 5 gün boyunca transfer merkezinde bekledi. Bugün, şikayet oluşturduktan sonra tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” bilgisi girildi. Adresim İstanbul Kartal’dadır ve teslimat için özellikle evdeydim. Bu durumun bir an önce ...
"Şikayet yayınlandıktan sonra marka tarafından bana hemen dönüş yapıldı ve sorun kısa sürede halledildi"
"İlginize teşekkür ederim"
İstanbul’dan 5688*******72 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile yola çıktı. Elazığ’a gitmesi gereken bu ürünle ilgili sadece SMS ile bilgilendirme a...
26 Eylül’den beri beklediğim 5682459188676 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresim İstanbul Başakşehir, Sabah şubesi üzerinden teslimat yapılması gerekiyordu. İçinde Temu’dan aldığım ürünlerim vardı ve maddi değeri olan bir gönderiydi. Bu sü...
14 Eylül 2025 tarihinde Temudan üzerinden 1 adet ayakkabı, 1 adet çanta, 1 adet pantolon ve 2 adet kristal boncuk taş siparişi verdim. Siparişim 5681*******56 takip numarasıyla Aras Kargo İstanbul Beşiktaş şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen, bir haftadır dağıtıma çıkacağı söyleniyor fakat tes...
Aras Kargo ile Konya Karatay’dan İstanbul’a gönderdiğimiz, 5190*******12 takip ve tazmin dosya numaralı kargomuzun içinden para eden tıraş makinesi ve tıraş jileti gibi ürünler çalındı. Paket, patlamış süsü verilerek teslim edilmedi ve İstanbul’da iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen müş...
Aras Kargo’dan 5689*******38 takip numaralı bir gönderiyle ilgili olarak 29.09.2025 tarihinde bana SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ancak bu gönderiyle ilgili herhangi bir sipariş vermedim ve içeriği hakkında hiçbir bilgim yok. Gönderi tamamen bilgim dışında bana yönlendirilmiş görünüyor ve şu ana...
"Sadece dönüş çok çabuk olduğu için teşekkür ama asla şikayet ettiğim konunun duzelıcegını düşünmüyorum"
Aras Kargo İstanbul Beykoz şubesi üzerinden gelen gönderilerimde sürekli olarak kargo teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kuryeler, benimle iletişime...
519872... Takip numaralı gönderim İstanbul Üsküdar adresine teslim edilmedi. Cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve adresimde olduğumu belirttim. Ancak daha sonra teslimatın ertesi güne kaldığına dair bir mesaj geldi. Cumartesi günü ise sistemde "tatil dolayısıyla teslimat yapılam...
"Teşekkürler"
23 Eylül’den beri Aras Kargo ile gönderilen 5685*******12 numaralı kargom İstanbul Polonezköy hbs Otel adresine hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetle...
Aras Kargo’nun İstanbul Kağıthane Sultan Selim şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için evden alım talebi oluşturmak istiyorum. Kargo takip numaram: 7260026526336583. Ancak yaklaşık bir haftadır hem Trendyol iade kodunu yenilememe rağmen hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
"Aras Kargo sorunumu aciliyetle çözdü ve kargom teslim alındı, teşekkür ederim."
"Yaşamış olduğum süreçte bana destek olan, özellikle de kargomun bulunmasında emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederim. Bu süreçte göstermiş oldukları özveri, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları takdire şayandır. Özellikle ismiyle öne çıkan yetkili personel İrem Hanım, profesyonelliği, güler yüzü ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrıyla sürecin en büyük kahramanı olmuştur. Hem iletişim becerileri hem de sorunları hızlıca çözme konusundaki üstün gayreti, çalıştığı kuruma büyük değer katmaktadır. Böylesine özverili, işini titizlikle yapan, her durumda anlayış gösterip çözüm üreten çalışanlarla karşılaşmak insana güven veriyor. İrem Hanım’ın bu yaklaşımı, kurumun müşteri memnuniyetine verdiği önemin de en güzel göstergesidir. Kendisine ve emeği geçen tüm ekibe bir kez daha en derin teşekkürlerimi sunarım."
3 Eylül 2025 tarihinde saat 08.43’te teslim edildi olarak görünen 5662********71 numaralı Temu siparişi kargom, İstanbul Kartal adresime ulaşmamıştır....
18.07.2025 tarihinde, Ankara'dan satın aldığım ve garanti kapsamında bakım için tekrar Ankara'ya göndermek istediğim gözlüğümü, Tersane (İstanbul) şubesinden Aras Kargo'ya teslim ettim. (Takip No: 5187*******54) Bir hafta boyunca kargom alıcıya ulaşmadı. Alıcı da kendi şubesinden takibini yaptı anca...
26.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5685*******69 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasından kargo hareketlerini göremiyorum ve gönderim hâlâ çıkış yaptığı İzmir’de görünüyor. İzmir’den İstanbul’a 5 gün geçmesine rağmen ulaşmadı. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda geri...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
