Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'da Kayıp Ürün Ve Tazminat Mağduriyeti

Aras Kargo'da Kayıp Ürün Ve Tazminat Mağduriyeti
Aras Kargo'da Kayıp Ürün Ve Tazminat Mağduriyeti
Aras Kargo'da Kayıp Ürün Ve Tazminat Mağduriyeti
Aras Kargo'da Kayıp Ürün Ve Tazminat Mağduriyeti
profile
30 Eylül 2025 15:15
278

Aras Kargo ile Konya Karatay’dan İstanbul’a gönderdiğimiz, 5190*******12 takip ve tazmin dosya numaralı kargomuzun içinden para eden tıraş makinesi ve tıraş jileti gibi ürünler çalındı. Paket, patlamış süsü verilerek teslim edilmedi ve İstanbul’da iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen müşterimize hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyoruz.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, tazmin dilekçesi doldurduk ve tazminatın kesinleştiği, onaylandığı söylendi. Ancak bugün şubeden tekrar aranıp fotoğraf istendi ve hemen ardından tazmin talebimizin reddedildiğine dair mesaj aldık. Bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum. Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadık, çoğu zaman “sıvı ürün” bahanesiyle tazminat ödenmedi, fakat bu kez tıraş makinesi ve jiletlerimiz çalındı.

Fatura tutarımız 6.064 TL olup, mağduriyetimizin giderilmesini ve tazminatımızın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Bu olaydan dolayı Aras Kargo ile çalışmayı bıraktık. Ayrıca tüm deliller ve şahitlerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse mahkemeye başvuracağım.

30 Eylül 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ser sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Paket Sonrası Tazminat Sorunu

profile
29 Mayıs 2025 13:14
441
Aras Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Paket Sonrası Tazminat Sorunu
Aras Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Paket Sonrası Tazminat Sorunu
Aras Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Paket Sonrası Tazminat Sorunu
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 21:12
321
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 23:57
252
"Kargomu şubeden kendim aldım"
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri