to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde, Ankara'dan satın aldığım ve garanti kapsamında bakım için tekrar Ankara'ya göndermek istediğim gözlüğümü, Tersane (İstanbul) şubesinden Aras Kargo'ya teslim ettim. (Takip No: 5187*******54) Bir hafta boyunca kargom alıcıya ulaşmadı. Alıcı da kendi şubesinden takibini yaptı ancak en sonunda kargonun kaybolduğu bilgisini aldık.
26 Temmuz'da Tersane şubesi aracılığıyla tazmin başvurusunda bulundum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik sonrasında “kargo teslim edildi” şeklinde SMS aldım fakat kargo ne bana ne de alıcıya teslim edilmedi.
Şubeden sadece sözlü yanıt alabildim, yazılı veya resmi bir çözüm sunulmadı. Kaybolan ürünümün bedeli olan 13.400 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Siparişim Aras Kargo aracılığı ile yönlendirildi. Siparişim gelmediği halde 07.05.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyordu. 2 kere kayıp başvurusu yaptım dönüş alamadım. Kendi araştırmalarım sonucunda Ankara Gersan şubeye gönderildiğini öğrendim ve iletişime geçtim. İletişime geçtikten birkaç...
28.05.2025 tarihinde Aras Kargo Evren Şubesi aracılığıyla, kargo takip numarası 5174*******84 ile iki ayrı paket gönderdim. Bunlardan biri yalnızca katalog ve doküman içerirken, diğer pakette ise yaklaşık 9400 TL değerinde, müşterime değişim amacıyla gönderdiğim ürün bulunuyordu. Ancak ürünün bulund...
Yorumlar