Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
30 Eylül 2025 17:14
181
Davut'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet yayınlandıktan sonra marka tarafından bana hemen dönüş yapıldı ve sorun kısa sürede halledildi”

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 5687*******36 takip numarasına sahip ürünüm, İstanbul Kadıköy Rıhtım Aras Kargo şubesinden kargoya verilmiş olarak gözüküyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süreci takip ettiklerini belirttiler fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ürünün bedeli olarak Trendyol üzerinden 81.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında ancak teslimatla ilgili özel bir sözleşme bulunmuyor. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım.

Kargonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-4-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kargom-4-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
30 Eylül 2025 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Davut
Davut
02 Ekim 2025 17:47

Şikayet yayınlandıktan sonra marka tarafından bana hemen dönüş yapıldı ve sorun kısa sürede halledildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
09 Ekim 2025 19:39
284
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 10:00
99
5
Ecenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 23:47
156

profile
12 Ağustos 2025 13:47
401
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri