to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul İçi Kargom 7 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
29.11.2025 tarihinde İstanbul İkitelli şubesine ulaşan, 5753*******21 takip numaralı kargom, bugün 05.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul içi bir gönderinin 7 gündür teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece talep oluşturduklarını söylediler ancak hiçbir ilerleme olmadı, sorun çözülmedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun acilen, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum. İstanbul içindeki bir gönderinin 7 gündür teslim edilememesinin gerekçesinin de tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Murat M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34451797 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sağ ol
