to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
20/12/2025 tarihinde 5768*******70 numaralı kargom Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen gönderimde kapıda ödeme seçeneği bulunmaktaydı. Teslimat sırasında kargo görevlisi tarafından önce pos cihazı ile karttan ödeme alınmaya çalışılmış, ancak “karttan çekim başarısız oldu” denilerek nakit ödeme talep edilmiştir. Bunun üzerine istenilen tutar (575 TL) nakit olarak tarafımdan ödenmiştir.
Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, pos cihazı ile yapılan kart çekiminin de başarılı olduğu ve ilgili tutarın kartımdan tahsil edildiği görülmüştür. Bu durumda tarafımdan aynı gönderi için iki kez ödeme alınmıştır.
Yaşanan bu durum hem maddi mağduriyete hem de güven kaybına yol açmıştır. Fazladan alınan tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli görülmesi halinde banka dekontunu paylaşabilirim.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Aras Kargo ile gönderilen 5771*******25 takip numaralı kargom, 25.12.2025 tarihinde benim hiçbir şekilde haberim olmadan, telefonla aranıp teslimat kodum dahi istenmeden ve apartman daireme çıkarılmadan doğrudan site güvenliğine bırakılmıştır. Teslimat için kesinlikle aranmadım; buna rağmen kurye, “...
10.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak gelecek bir kargomu teslim almak için Aras Kargo görevlisini beklerken çok anlamsız bir durum yaşadım. Ürün bedeli 399 TL, kargo/kapıda ödeme ücreti ise 49 TL olarak kredi kartı ile kapıda ödeyecektim. Kapıma gelen kur...
17.12.2025 Çarşamba günü, Aras Kargo ile gönderilen 5767*****9706 takip numaralı kargom için evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Mesajın ardından bir e-posta gönderildi ve kargomun ikinci kez dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Bu mesajda “ziyaret anımıza dair f...
29.12.2025 tarihinde saat 12.17'de Aras Kargo 5772*******52 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresimde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen ne bir arama ne de bir zil çalma oldu; ancak kargo teslim edilmiş gibi işlenm...
Yorumlar