to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunu Almak İçin Kurye Bir Haftadır Gelmedi
Aras Kargo’dan iade kargom için kurye çağrısı oluşturdum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden talep açmama rağmen, yaklaşık bir haftadır kargomu almaya kimse gelmedi.
Defalarca kayıt oluşturmama rağmen iadeyi teslim almadıkları için hem zaman kaybediyorum hem de süreç uzuyor. İade kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresimden alınmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Seçil E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35732338 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Lütfen bugün 5 den önce çözülsün kargo kodunun süresi doluyor malum 1 hafta oldu
İlgilenildi teşekkürler
