to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Aras Kargo ile evde...n alım talebi oluşturdum ancak Bursa Görükle şubesi nedeniyle ciddi şekilde
"Sorunla ilgilenilip olumlu bir şekilde çözüldüğü için Aras Kargo'ya, müşteri temsilcisi Ebru hanıma ve Görükle şubeye teşekkür ederim."
27 Mart tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6406779565374 numaralı... kargomu tüm gün özellikle evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Buna rağmen
Aras Kargo’nun Görükle şubesine ait 6405526983701 takip numaralı gönderim için bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün i...çinde kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verildi; hatta ben şubeye gelip kendim teslim alabileceğimi söylememe rağmen müşteri temsilcisi “gelmenize gerek yok, kargonuz kesin o
Bursa Nilüfer’de Büyükbalıklı Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır oturuyorum ve bu süre içinde Aras Kargo ile gönderilen ka...rgolarımın neredeyse her seferinde “şubeden al” notu düşülerek dağıtıma çıkarılmadan Görükle şubesinde bekletildiğini görüyorum. Bu süre içinde yaklaşık on kez aynı durum tekrarlan
Aras Kargo Bursa Nilüfer Görükle şubesi üzerinden gönderilen 5758*******91 numaralı kargom için, bütün gün evde olmamıza... rağmen saat 18.15’te “size ulaşamadık” şeklinde SMS aldım. Ancak bu saatten önce ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, yani fiilen eve gelmeden teslim edilememiş gibi gö
11 Kasım’da oğluma aldığım saatin bulunduğu 5745*******68 numaralı kargom, Bursa içinde yalnızca 25 km mesafede olmasına... rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Aynı sürede başka bir kargo şirketiyle Diyarbakır’dan gönderi elime ulaşırken, Aras Kargo Görükle Şubesi bu kısa mesafede teslimatı gerçekleştirem
5737*******36 takip numaralı Aras Kargo gönderimin teslimat adresini Ankara... Yenimahalle’den Ankara Çankaya’ya değiştirmek istedim. Bu talebim için müş
19/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5682*******89 takip numaralı N11 gönderim, Bursa Görükle adresime hala ulaş...tırılmadı. Kargonun Görükle şubesine de ulaşmadığı bilgisini aldım. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgi verilmedi ve sorunuma çözüm sunulma
"Saygılarımla"
Aras Kargo’nun Görükle Şubesi üzerinden beklediğim güzellik ürünleri içeren... 5676*******89 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Ka
20 Ağustos’ta Eyyo.com üzerinden satın aldığım dört parça kıyafet, İstanbul’dan Bursa’daki ev adresime (Dumlupınar Mahal...lesi Bolkar Sokak No:11/A Daire:1 Güvenpark Sitesi Nilüfer/Bursa) gönderilmek üzere Aras Kargo’ya (gönderi numarası: 5667*******21) teslim edildi. Ancak kargomun yanlışlıkla Diyarb
Görükle Aras Kargo şubesi 31 Temmuz 2025 tarihinde, 5657*****2703 numaralı kargomu tüm gün evde olmama rağmen getirmedi.... Evde bulunamadığınız için şubeden teslim alınız mesajı aldım. Şubeyi aradım size telefon etmişler açmamışsınız diyorlar fakat kapım çalınmadı. Telefonun açılmamış olması evde yoku
Bursa Nilüfer Görükle Aras Kargo şubesi, kargo dağıtıma çıktıktan 2 saat sonra geleceğiz diye mesaj gönderip 8 saat sonr...a kargoyu teslim ediyor. Sıra numarasına göre değil, kendi belirledikleri mahallelere kendi istedikleri zaman gidiyorlar. Konumdan baktığımda adresinize 2 durak kaldı görünüyor; fa
N11den aldığım ürün 5625*******93 kodlu gönderim numarası ile yola çıktı ve... teslimat şubesine ulaştı. Fakat ürün dağıtıma çıkarılmayıp Aras Kargo Görü
Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için '2 saat içinde kapındayız' mesajı geliyor. 3 dakika sonra aranmışım...; haliyle 3 dakikada kapıda olamazsınız, değil mi? Açan olmayınca gitmiş kurye. Yarım saat sonra aradım, kendisine tekrar ne zaman getireceğini sordum, tekrar getirmeyeceğini söyle
"Teşekkürler"
"Doğan beye teşekkürler"
3 gündür Aras Kargo Görükle şubesi tarafından kargomun evden alınmasını bek...liyorum. İlk gün aradılar adresi sistemde belirtmeme rağmen tekrar sordular
Aras Kargo Görükle şubesi, hiç dağıtıma çıkarmadan 'adres yeterli değil' diyerek paketi şubeden almamı söyledi ve 'dua e...din, bu yoğunlukta dağıtıma çıkmış' diyerek dalga geçti. Ayrıca, 'kime istiyorsanız şikayet edin' dediler. Müdürle konuşmak istediğimde ise 'müdür dağıtıma çıktı' diyerek yine dalg
Bir paketimdeki (4435663976603) ürün kırılarak tutanak almam engellendi. 3 paketimdeki ( 4433648414591 409225611********...*****52134) yaklaşık 10 farklı ürün aynı siparişi dağıtan semtteki diğer 3 kargo firması tarafından bulunabilirken Aras Kargo'nun personelleri tarafından çeşitli sebeplerle şubede
Şikayetim Aras Kargo hakkında; 8.10.2024 tarihinde Edirne/Uzunköprü şubesinden F***** Ö*** tarafından Takip No:40874696...25710 numaralı kargom Aras Kargo'ya verildi. Kargo, Bursa-Nilüfer-Görükle-Dumlupınar şubesinden teslim alınacaktı. Fakat şu an ki tarih 22.10.2024 olmasına rağmen kargo Görükle-Dum
Aras Kargo Nilüfer Görükle şubesi, 4 gündür kargomu 'alıcı dağıtım dışında' bahanesiyle teslim etmedi. 4 gün sonunda tes...lim edilmediği için otomatik iade oluşturuldu. H**** adlı kuryenin iş bilmezliği yüzünden ben neden mağdur oluyorum? Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Kargom Bursa Transfer merkezinde bekliyor. Akıbetini öğrenmek ve saat 4 ten sonra teslim edilmesi için Görükle şubeyi ar...ıyorum genel müşteri temsilcisine bağlıyor. Ulaşmak mümkün değil. Müşteriniz olarak bizi kim bilgilendirecek? 2024 yılında iletişim bu kadar imkansız olmamalı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98