to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler, sorunum giderildi."
Aras Kargo’ya ait 6336984281493 takip numaralı kargom, 21 Ocak tarihinde sa...at 18.27’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir
25.09.2025 tarihinde Aras Kargo’yu arayarak 26.09.2025 tarihinde kargo göndermek için kurye çağırma talebinde bulundum. ...Ancak o gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Aynı gün içinde dört kez aramama rağmen ilgilenilmedi. 27.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise, bana “geldik, evde yoktunuz” şeklinde g
22 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo Işıklı Göl Gebze Şubesi’ne ulaşan 5680********67 takip numaralı kargom kayboldu ve b...ugüne kadar bulunamadı. Kargo içerisinde, yurt dışından kızıma gelen ve yaklaşık 5.500 TL değerinde özel bir hediye bulunuyordu. Şubenizle ve müşteri hizmetlerinizle defalarca görü
15.09.2025 tarihinde 5678*******56 takip numaralı kargomun Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün... ürünü satın aldığım firma tarafından arandım ve kargonun bana teslim edilemediği, Van Gölü şubesine gönderildiği, yarına kadar şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği b
12.09.2025 tarihinde Ardahan Göle şubesine teslim edilmesi planlanan, 5677*******74 takip numaralı kırtasiye malzemesi i...çeren kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun teslimatı için 7 gündür bekliyorum. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve
Aras Kargo Van Gölü Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Kargolarım adresime teslim edil...miyor, “adres bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde ne arama ne de mesaj gönderilmiyor. Her seferinde kargomu şubeden kendim almak zorunda kalıyorum. Bugün (8 Eylül 2025) yine aynı
Aras Kargo Van Gölü Şubesi ile gönderdiğim 5194*****6606 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde mesaj atılmadan veya... aranılmadan iade sürecine alınmış. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine buraya yazmak zorunda kaldım. Şubeye en az 10 defa ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşamadım. Genel merk
5195*******76 takip numaralı kargom 04.09.2025 tarihinde Aras Kargo’ya ulaştı ancak 4 gün boyunca teslim edilmedi. Farkl...ı şubeler tarafından aranarak kargomun yanlış şubeye gittiği ve yönlendirileceği, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat her gün oyalandım. 08.09.2025 tarihinde internet sitesi
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5673*******62 takip numaralı ka...rgom dağıtıma çıkarıldı, ancak daha sonra "adres bilgisi yetersiz" denilerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylendi. O
Aras Kargo ile gönderilen 5658****62004 takip numaralı kargomla ilgili 6 gü...ndür sorun yaşamaktayım. Kargo teslimat noktasına ulaştı diye mesaj geliyor
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
3 gün önce Aras Kargo Kocaeli Işık Göl Şubesi'ne ulaşan 5056*******16 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği h...alde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Defalarca kez hem şubeyi hem müşteri hizmetlerini arayarak sorunu aktardım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapıl
7 temmuzda Aras Kargo'ya teslim edilen kargom 8 temmuzda bana teslim edilmiş gözüküyor. Hatta biri T. C. Kimlik numarası...nı verip teslim almış kargomu. Bana ulaşmadığına dair geri bildirim oluşturdum kontrol ettiğimde kargo tekrar teslim edilmiş olarak gözüktü. Teslimat kodunu boşuna vermiyorsunuz. H
Bir aydır beklediğim kargomu Aras Kargo Van Gölü şubesi bana teslim etmeden iadesini gerçekleştirdi. Kargonuz dağıtıma ç...ıktı şeklinde mesaj geldi. Ama kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sizi evde bulamadık gibi bir mesaj ya da arama da olmadı. Bilgilendirmeden kargomu iade etmişler. Şikayet etme
"Sorun çözüldüğü ilgilenildiği için teşekkürler"
Ürün kayıp, bu şubede nedense kargolarınızı bulamıyorlar. Sonradan bulsalar... şükredeceğiz ama bulana kadar büyük sıkıntı yaşıyoruz. Kargo burada değil
3 Mayıs Cumartesi günü ıssık göl şubesinden Aras Kargo, evde olduğum halde, kurye tarafından evde yok-paket teslim edile...medi diye mesaj gelip, arkasından zile bastı kurye. Ve evde yoksunuz, açmıyorsun diye kameraya söylenmeye başladı. Paketi teslim etmeye geldiğinde yaptığınız saygısızlık, evdeyim n
Van gölü Aras Kargo şubesi kargom teslim edilmediği halde teslim edildi ola...rak düşüp kargo personeli tarafından bizzat söz verilerek her dağıtım günün
Aras Kargo Kocaeli Issık Göl Şubesi, 5160*******61 numaralı kargomu teslim etmiyor. Kurye, adres eksik diye 2 gündür tar...afıma dönüş sağlamamakta ısrar ediyor. Bugün şubeyi arayıp kargomun çıkışını yapacaklarının sözünü almama rağmen hala teslimat yapılmadı. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyoru
Aras Kargo Van Gölü şubesi çalışanlarının tutumu hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Eğer bir kargo firması iseniz, t...aşımayı ve kapıya teslimi güvenli bir şekilde tamamlamak gereklidir. Yalnızca taşıma yapmak kargo hizmeti değildir. 'Aşağı gel, aşağıdan al' gibi ifadelerle tavır takınamaz bir kar
Kocaeli / Gölcük / Dumlupınar Şubesinde kargom 4 gündür bekletiliyor. Şubeyi arıyorum depodan alın diyorlar. Gölcük depo...ya gidiyorum kuryeye verdik diyorlar. Kuryeyi arıyorum depodan teslim almadım diyor. Tekrar şubeyi arıyorum depo 12 de kapandı diyorlar. Benim kargom bir şekilde teslim edilmiyor.
"Aras Kargo müşteri hizmetleri konuyla alakalı olarak ilgilendiler teşekkür ederim"
Merhabalar, Kamu kurumları ile çalışan bir firmayız. Van'da bulunan Van Göl...ü Aras Kargo şubesi, kurumların 16:30'dan sonra ürünlerin alınmayacağını bi
Aras Kargo telefonlarınıza cevap vermiyor, özellikle Van Gölü Kargo şubesi cevap vermiyor. İlgisiz, alakaları bile yok; ...telefon dahi çalmıyor. Kargomuzu kimden isteyeceğiz, bilmiyorum. Yardımcı olun, kime söyleyelim derdimizi? Kimse cevap vermiyor. Yazık bu kargoya.
Temu dan yapmış olduğum alışverişin kargosu bir hafta içerisinde Türkiye'ye... geldi. Van'dan Başkale'ye gelene kadar kargo kayboldu ve tarafıma teslim e
Merhaba, ismim Hicran K********. Buradan hem Boyner hem de Van Gölü Aras Kargo'yu şikayet etmek istiyorum. Şöyle ki, ürü...nüm elime ulaşmadan herhangi bir mesaj veya arama yapılmadan iadeye gönderilmiş. Kesinlikle kasıtlı yapıldığına inanıyorum. Boyner'de bu durumu bir kez daha yaşadım. Paramın iadesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98