to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Şubesinde Görünen Kargo Bulunamıyor Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Teslimat
5770*******51 takip numaralı Trendyol gönderim Aras Kargo sisteminde Giresun şubesinde görünüyor olmasına rağmen 27 Aralık tarihinden bu yana “teslimat gerçekleşecektir” uyarısı almaktayım. Ancak şubeyi aradığımda böyle bir teslimatın ellerinde bulunmadığını söylüyorlar ve 9 gündür aynı belirsizlik devam ediyor.
Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmemesi ve her aradığımda farklı bir durumla karşılaşmam beni mağdur ediyor. 5770*******51 takip numaralı kargomun ya en kısa sürede adıma teslim edilmesini ya da gönderici firmaya iade edilmesini talep ediyorum. Kargonun akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ufuk A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34762802 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Birkaç kez geri dönüş oldu yaşanan olumsuzluk adına teşekkürler
