to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun 6359446740375 takip numaralı gönderimi İzmir Foça Cep Şube’ye yönlendirildi. Foça Cep Şube’nin Ulukent Şube’ye bağlı olduğunu öğrendim; ancak Ulukent Şube, bulunduğum bölgeyle hiçbir şekilde ilgili olmayan, kilometrelerce uzakta bir noktada yer alıyor ve kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle şubeye ve ana şubeye telefonla ulaşmak istediğimde operatör görüşmeyi sonlandırıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ortada ne doğru düzgün bir yönetim ne de tatmin edici bir hizmet var.
Şubelerden sonuç alamayınca müşteri hizmetlerini aradım; ancak burada da sözümü sürekli kesen, son derece saygısız ve ilgisiz bir müşteri temsilcisiyle muhatap olmak zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı Hazal’dı ve bu iletişim tarzı, yaşadığım mağduriyetin üzerine ayrı bir sorun olarak eklendi.
Aras Kargo’nun sunduğu hizmetin bu haliyle ne kadar yetersiz ve sorunlu olduğunu kabul etmesini, özellikle Foça gibi bölgelerdeki cep şubelerin hizmet veremediği durumlarda gerekli ise kapatılmasını ve sistemlerinin yeniden düzenlenmesini istiyorum. Veremedikleri hizmet yüzünden yaşattıkları mağduriyetlerin tespit edilerek tarafıma ve diğer müşterilere gereken telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
İzmir Yeşillik Caddesi Aras Kargo şubesiyle son 3 gün içinde ciddi bir problem yaşadım. Ben bir e-ticaret satıcısıyım ve tüm gönderilerimi barkod ile, yani sistemli ve düzenli şekilde şubeye teslim ediyorum. Buna rağmen şube, birbirinden tamamen farklı olan 6 adet siparişimi çapraz kargo yaparak yan...
İzmir i̇nönü Mahallesi Ayrancılar’da ikamet ediyorum ve Aras Kargo İzmir Ayrancılar şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 03.01.2025 tarihinden beri sistemde görünen 6331543784586 takip numaralı kargom günlerdir araç takibinde evimin civarına kadar geliyor gibi görünmesine rağmen bir türlü ...
İzmir Menemen Ulukent'deki Aras Kargo'ya bugün gittiğimde yüzüme bile bakmadan konuşan bir çalışanın tavrı hiç hoş değildi. Gönderim vardı ve bana sistemin çalışmadığını kartla ödeme alamayacağını belirtti ben de tamam o zaman nakit veririm diye iletip bir torba istedim. Hazırladığım gönderiyi verme...
Aras Kargo Altınyol Şubesi üzerinden 9610382982 takip numaralı ve 344 TL tutarındaki online siparişim, daha önce defalarca aynı adres ve kargo şirketiyle teslimat almama rağmen “alıcı adresi kapsam dışı” notu düşülerek teslim edilmedi. Oysa ki İzmir Şehir Hastanesi gibi merkezi bir konumda bulunmakt...
Yorumlar