Alanyada Aras Kargo Damlataş Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Kaba Personel

Alanya bölgesinde Aras Kargo Damlataş şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum ve artık her kargom bu şubeye düştüğünde ciddi anlamda stres yaşamaya başladım. Alanya’da, en kötü kargo şirketi deneyimini burada yaşadığımı söyleyebilirim.

Şubenin içi neredeyse her gidişimde çok kirli, bakımsız ve adeta çöplük gibi bir görüntüde oluyor. Ortamda rahatsız edici, ağır bir koku var ve hijyen açısından da hiç iç açıcı değil. İçeride sineklerin uçuştuğu, düzensiz ve bakımsız bir ofisle karşılaşıyorum.

Personel müşterilere karşı son derece kaba ve ilgisiz davranıyor. Konuşma üslupları sert ve saygıdan uzak. Kuryenin de defalarca paketimi 4. Kata çıkarmak istemediğine şahit oldum, teslimat konusunda da yardımcı olunmuyor. Bunun yanında sistemleri sürekli donuyor, işlemler yavaş ilerliyor ve bu da hem zaman kaybına hem de ekstra sinire sebep oluyor.

Bu şubenin ve genel işleyişin acilen denetlenmesini, personel üslubu ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, hizmet kalitesinin ve şube düzeninin ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Müşteriye daha saygılı, temiz ve düzgün bir hizmet verilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.