Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Alanyada Aras Kargo Damlataş Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Kaba Personel

ID:35481103

Alanyada Aras Kargo Damlataş Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Kaba Personel

Anna

Aras Kargo

17 Mart 16:36

175

Alanya bölgesinde Aras Kargo Damlataş şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum ve artık her kargom bu şubeye düştüğünde ciddi anlamda stres yaşamaya başladım. Alanya’da, en kötü kargo şirketi deneyimini burada yaşadığımı söyleyebilirim.

Şubenin içi neredeyse her gidişimde çok kirli, bakımsız ve adeta çöplük gibi bir görüntüde oluyor. Ortamda rahatsız edici, ağır bir koku var ve hijyen açısından da hiç iç açıcı değil. İçeride sineklerin uçuştuğu, düzensiz ve bakımsız bir ofisle karşılaşıyorum.

Personel müşterilere karşı son derece kaba ve ilgisiz davranıyor. Konuşma üslupları sert ve saygıdan uzak. Kuryenin de defalarca paketimi 4. Kata çıkarmak istemediğine şahit oldum, teslimat konusunda da yardımcı olunmuyor. Bunun yanında sistemleri sürekli donuyor, işlemler yavaş ilerliyor ve bu da hem zaman kaybına hem de ekstra sinire sebep oluyor.

Bu şubenin ve genel işleyişin acilen denetlenmesini, personel üslubu ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, hizmet kalitesinin ve şube düzeninin ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Müşteriye daha saygılı, temiz ve düzgün bir hizmet verilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Aras Kargo

17 Mart 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Anna L. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35481103 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kemer Şubesi Kargoları Eve Teslim Etmiyor, Personel Davranışları Sorunlu

Berfin

Aras Kargo

10 Aralık 2025 23:59

214

Yaklaşık bir aydır Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesinde kargolarım evime teslim edilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve “şubeden alın” deniliyor. Son olarak 3 gün önceki kargom da yine aynı şekilde getirilmedi ve öze...

aras-kargo-kemer-subesi-kargolari-eve-teslim-etmiyor-personel-davranislari-sorunlu-1.jpg

Alanya Damlataş Aras Kargo Teslimat Sorunu

Remzi

Aras Kargo

30 Temmuz 2024 12:11

407

Alanya Damlataş Aras Kargo çalışanları kesinlikle eve gelmiyor. Arıyorlar, telefon açılmazsa hemen gidiyorlar. İş bu değildir. Kapıya gelmek zorundalar, eve bakmak zorundalar. Telefona teslim etmiyorlar, insana teslim edecekler. Gerçekten hiç iyi değil. Böyle ilgisiz bir kargo şirketi olamaz. 2-3 gü...

Alanya Damlataş Aras Kargo Teslimat Sorunu

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo 5 Dakikalık Yere Teslim Yapmıyor

Zeynep

Aras Kargo

09 Kasım 2023 00:15

453

Alanya Aras Kargo Damlataş şubesi kargomu teslim etmedi. Adresim dağıtım alanı dışında imiş. Adresim Aras Kargo Damlataş şubesine 1.9 km. Daha önce inceleneceğini söylediler ama her hafta adıma kargo gelmesine rağmen umursamıyorlar. Aras Kargo bölgeye talebimin iletildiğini söylemekten başka tarafım...

Aras Kargo Alanya Alsancak Şubesinin Hizmet Kalitesi

Neslihan

Aras Kargo

26 Eylül 2023 16:03

696

Aras Kargo Alanya Alsancak şubesi, adresime gelmeyerek sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Ayrıca, yanlış adres gibi mesajlar göndererek de teslimatı güçleştiriyor. Kargo takip linkine tıkladığımda, adresimde olduğumu doğrulamak için komşumu işaretledim. Ancak, kargom hala teslim edilmedi. Bu ...

Yoldaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü