to read complaints and reviews, or file yours. 
9867792149 teslimat numaralı kargom için iade kargo kodu oluşturdum ve evden alınması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo tarafından birkaç kez aranarak talebimin devam edip etmediği soruldu, her seferinde talebimin geçerli olduğunu ve kargonun evden alınmasını istediğimi belirttim. Ancak bu süre zarfında kargom hiçbir şekilde gelip alınmadı.
İade kodumun süresi bugün itibariyle sona erecek. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak acil olarak evden alınması gerektiğini tekrar ilettim. Elazığ İstasyon Şubesi’ne ulaşılmış ancak oradaki personeller, kargoyu benim kendim şubeye götüreceğimi söylediğimi belirtmişler. Böyle bir beyanda bulunmadım ve talebimin devam ettiğini defalarca dile getirdim. Fakat şube tarafından “yoğunuz” denilerek yardımcı olunmadı.
Kargonun bir an önce evden alınmasını ve iade kodu sürem dolacak kargo kodu süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Ürünüm bugün alınmazsa ücret kaybı yaşayacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimatta ciddi bir mağduriyet oluştu. 6396557614896 takip numaralı kargom, 45 kilo denilerek kata çıkarılmadı; ancak ürünü teslim aldıktan sonra kargonun aslında yaklaşık 17 kilo olduğunu gördüm. Buna rağmen görevli, kata teslim yapmayacağını söyleyerek kargoyu aşağıda...
4 Nisan 2026 günü Balıkesir Bengi şubesinden Erzurum Gürcü Kapı şubesine, alıcı A*** C***** olmak üzere mobil teslim kargo çıkardık. Şube, pazartesi günü mobil teslim bölgesine teslimat yapacak bilgisi verildiği halde teslim olmamış. Salı günü müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim; bu kez Çarşamba,...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle bayramda mağdur oldum. 17 Mart’ta kargoya verilen, içinde bayramlık ve hediyelik ürünlerimin bulunduğu gönderim, bayrama daha 2 gün varken hâlâ transfer merkezinden çıkarılmadı ve Eskişehir transfer merkezinde 2 gün boyunca bekledi. Kargomun en geç ...
Yorumlar