to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım sabahı saat 08:30’da Aras Kargo’dan, kargomun dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Tüm gün boyunca evde olmama rağmen, akşam saat 18:44’te “evde bulunamadığınız için kargonuz şubemizden teslim alınabilir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa gün boyu kargoyu bekledim ve kesinlikle evdeydim. Bu durum beni mağdur etti, kargonun eve getirilmemesini kabul etmiyorum.
Küçükçekmece şubesine ait olan bu gönderiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tahmini teslimat tarihinin sistemde farklı göründüğünü ve kargomun teslimat şubesinde dağıtıma çıkmayı beklediğini öğrendim. Siparişimi Trendyol üzerinden #10681590056 numarasıyla verdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere 9 Ekim günü kargolandı. 15 Ekim günü 13:33 ve 13:34 saatlerinde dağıtımda diye mesaj geldi. Hemen akabinde 13:37'de adreste bulunmadığımı iddia ederek şubeye gönderildi diye üçüncü mesaj geldi fakat ben evdeydim. Bunun üzerin...
3 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım 9712750876 numaralı siparişim, Aras Kargo Antalya Perge Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Aynı gün aldığım diğer ürünler evime getirilip teslim edilirken, bu kargo için “evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Sonrasında bir numaradan WhatsApp ü...
Aras Kargo ile Trendyol’dan aldığım ve ücretini ödediğim ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat adresi Trendyol’un Gel Al noktası olmasına rağmen, tahmini teslimat tarihi olan 6 Eylül’den bu yana 10 gündür kargom teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde net...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş Aras Kargo'ya teslim edilmişti ve 1-3 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj almadım. Evde olduğum halde kargoyu bırakmadılar, aramadılar, herhangi bir bilgi vermediler. Trendyol'dan 'Kargonuz teslim edildi' mesajı a...
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 9689853424 teslimat, 5668******560 takip numaralı kargom, bugün 1 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kadıköy Hasanpaşa gibi merkezi bir yerde oturmamıza ve evimize 150 metre mesafede Aras Kargo şubesi bulunmasına rağmen, kargomun durumu hakkında ...
Yorumlar