to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım botun yer aldığı, 5767*******26 takip numaralı kargom Aras Kargo İMÇ Şubesi tarafından teslim edilmedi. Bütün gün evde olmama ve adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen ne telefonla arandım ne de kapıma gelen oldu. Buna rağmen bana “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlatıldı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben ne teslimi reddettim ne de herhangi bir görevliyle temas kurabildim.
Durumu öğrenmek için hem Aras Kargo İMÇ Şubesini hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak “Elimden bir şey gelmez” denilerek geçiştirildim ve sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Adresimde hazır beklerken kargomun keyfi şekilde iade sürecine sokulması ve ardından da ilgilenilmemesi nedeniyle şu an mağdurum.
Kargomun, 5767*******26 takip numaralı gönderimin, iade edilmeden önce derhal işlem yapılarak en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5655*******79 takip numaralı kargom, Karabağlar/İzmir adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, kargonun ulaştırılamadığı ve teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. İkinci kez dağıtıma çıkmadan veya teslim alam...
28.11.2025 tarihinde Trendyol’a ait iade paketimi Aras Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 5212*****3205 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi ve dört gündür alıcı adrese teslim yapması gereken şubede bekletiliyor, sistemde de sürekli şubede görünüyor. Bu süreçte d...
25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve aynı gün gönderici firma ürünü Aras Kargo’ya teslim etti. 5755******350 takip kodu ile Aras Kargo’dan bilgilendirme mesajı aldım ve tahmini teslimat tarihi 27.11.2025 olarak iletildi. Ancak ürünüm kargoya verildiği günden bu yana hâlâ a...
Yorumlar