Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eski Telefon Numarasının Silinmesi Talebi

6 Aralık 2024 03:58310
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
Kendileri beni arayıp sistemlerinde cep telefon numaramın eski numaramın silinip yenisi ile güncelleştirildiğini söylediler Yani sorunu çözüldüğünü söylediler. Tabii ki ben buradan sistemi kontrol edemiyorum ama çözüldüğünü söylediler teşekkür ederim

Aras Kargo sisteminde kayıtlı olan eski cep telefonu numaram 543 *******15. Bu numara eski ve hala sisteminizde kayıtlı gözüküyor. Bazen göndericiler bana kargo gönderirken, sistemde kayıtlı olduğu için otomatik olarak adreste uyuştuğu için bu numara üzerinden gönderim yapıyorlar fakat benim bu numaraya herhangi bir ulaşımım yok, kapattırdım. Kullanmıyorum çok uzun süredir. Bunu defaatle dile getirmeme rağmen hala sisteminizde kayıtlı duruyor. İstediğim çok basit olan bir durum bana sıkıntı yaratıyor. Sizden tek bir ricam var: Lütfen eski cep telefonu numaramı, kayıtlı bilgilerimi komple silmeniz ya da güncel olan şu anki güncel olan 543 ****96 40 numarası ile değiştirmeniz. Genelde satıcıyı suçlayıcı bir tavır sergileniyor fakat sizin sisteminizde kayıtlı olduğu sürece eski cep telefon numaramı sildiremediğim ve bu bana ait olan şeyi, yanlış olan bir şeyi düzelttiremediğim için sıkıntı yaşıyorum. Bunu şikayet noktasına getirmek gerçekten acınası bir durum. Tek bir şey istiyorum: Lütfen kullanmadığım cep telefon numaramı ya silin ya da yenisi ile güncelleyiniz sisteminize. Şu anki güncel cep telefon numaram da kayıtlı olabilir sisteminize fakat gönderici otomatik olarak hızlı bir şekilde işini yapmak istediğinde eski cep telefon numaram üzerinden de gönderim yapabiliyor, bu da sıkıntı oluyor. Lütfen 543 *******15 numaralı bilgilerimi sisteminizden silmenizi rica ediyorum.

6 Aralık 2024 08:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Erdi Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30893298 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Erdi
6 Aralık 2024 14:17

Tek kullanımlık bir kod gönderilmiş aramışsınız işte olduğum için açamadım tekrar arama yapınız lütfen.

9 Aralık 2024 14:15

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Erdi
9 Aralık 2024 20:05

Kendileri beni arayıp sistemlerinde cep telefon numaramın eski numaramın silinip yenisi ile güncelleştirildiğini söylediler Yani sorunu çözüldüğünü söylediler. Tabii ki ben buradan sistemi kontrol edemiyorum ama çözüldüğünü söylediler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Takibi İçin İletişim Bilgisi Güncelleme Talebi

16 Aralık 2024 19:031.001

Aras Kargo üyeliğime kayıtlı olan 0 530 *** ** 14 cep telefonu numaramın güncellenmesi adına tarafıma ulaşılmasını talep...

Aras Kargo Yanlış Telefon Mesajları

1 Ağustos 2024 14:49328

Aras Kargo tarafından, bana ait olmayan kargoların bilgilendirme mesajları bana geliyor. Bu durum bana rahatsızlık verd...

5
Çözüldü

Aras Kargo'nun Adres Güncelleme Sorunu Ve İlgisizlik

9 Ocak 2025 16:54402

Aras Kargo tarafından gelmesi gereken bir evrakım sistemlerinde güncelleme ...

Aras Kargo Şüpheli Gönderiler Ve SMS'ler...

18 Ekim 2023 16:25555

Yurt dışında ikamet ediyorum, bu sebeple kargo vs ile işim olmuyor ancak ne hikmetse Aras Kargo'dan sürekli kargo mesajı...

1

Aras Kargo Teslimat Yapılmadan Paket Şubeye Geri Götürüldü Çalışan Kaba Davrandı

26 Ağustos 2025 23:25459

Aras Kargo ile 5670*******31 numaralı gönderimi internetten tanıdığım birine, yani benim yaşamadığım bir adrese gönderdi...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret
Aras Kargo Mimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Aras KargoMimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Aras Kargo Hasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Aras KargoHasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri