to read complaints and reviews, or file yours.Facebook üzerinden eşime deri mont siparişi verdik. Ürün 1 Mayıs’ta elimize ulaştı ancak montta ciddi defo olduğunu fark... ettik. Bunun üzerine ürünü 4 Mayıs’ta Aras Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ürünü iade etmemize rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödediğimiz 1.499.000 TL
"İlgileri için Ebru Hanıma ve Dericiler şubesine teşekkür ediyorum 🙏🏼"
07.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken makyaj masası gönderimim için ...teslimat öncesinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak ürünün kata çık
15.04.2026 Çarşamba günü Antalya’dan Aras Kargo’nun “adresimden gel al” sistemiyle tarafıma gönderilmek üzere bir su seb...ili ve bir mikrodalga fırın adresten alındı. Gönderiye ait takip numarası 6050387523472’dir. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeyince, gön
"Çözüm ekibinden, Sevgili İrem Hanım, çok kibar ve anlaşılır şekilde nedeni paylaştı. Samimiyetle yaklaştığı için soruma çok teşekkür ederim."
14 Ocak 2026 ve 28 Ocak 2026 tarihlerinde, İstanbul Zeytinburnu Dericiler t...arafı ve Diyarbakır Çermik arasında gönderdiğim, içerikleri ve özellikleri
Aras Kargo Derince şubesiyle son 1 aydır aynı problemi iki kez yaşıyorum. Kargom, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “a...lıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek teslim edilmiyor. Madem dağıtım yapmıyorsunuz, en başta gönderiyi kabul etmeyin ya da başka kargo firmasıyla gönderilmesi gerektiğini s
16.03.2026 tarihinde 6044641536481 numaralı kargomu Dericiler Aras Kargo şu...besinden teslim ettim. Kargonun içinde mum vb. Ürünler bulunuyordu. 18.03.2
"Sorunum alışveriş yaptığım firma tarafından giderildi teşekkürler"
Aras Kargo Zeytinburnu Dericiler şubesi üzerinden, Pumpsup isimli Instagram mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek i...stiyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aras Kargo’nun internet sitesinden kargo iadesi için defalarca form doldurdum, buna rağmen ne arayan oldu ne de kargoy
"Marka dan ziyade Marka adına çok güzel hizmet veren ve çözüm odaklı yaklaşımı ile olmaması gereken sorunu çok rahatlıkla çözen Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim."
23 Şubat günü saat 15:00–15:30 arasında Aras Kargo Derince Şubesi’ne bağlı ...kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargo kuryesi, kendisine adresimde olduğ
"Teşekkürler doğan bey birebir ilgilendiği için"
Kocaeli Derince’de Aras Kargo’dan evden alım hizmeti talep ettim. Talebimi ...hem uygulama üzerinden oluşturdum hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Pazart
Aras Kargo Kocaeli Derince şubesi üzerinden gönderilen 6037782769096 numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana he...rhangi bir şekilde bilgi verilmeden “alıcı kargoyu ve kargo ücretini kabul etmiyor” notu düşülerek geri gönderilmiş. Ne arandım ne de mesaj aldım, fakat sistemde sanki ben reddetmi
6331352381822 takip numaralı bireysel kargom, sistemde 5 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma... hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargonun içinde yaklaşık 850 TL maliyetli bir deri ceket bulunmaktadır. Bu konuyla ilgili daha önce 123 84705 numaralı şikayet talebini oluşturdum an
"Teşekkürler"
1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 6331114861145 numaralı si...parişim, Aras Kargo Derince şubesi tarafından 3 Ocak 2026 günü saat 16:20’d
"Teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
25.12.2025 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Derince Alemdar Şubesi üzerinden 57...71*******31 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, akşam saatleri
"Derince şubesinin ilgisinden dolayı teşekkürler"
5764*******38 takip numaralı kargomla ilgili olarak Kocaeli Derince şubesinde sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu ya...şıyorum. Bu kargom için de kapıma gelindiği ve haber kağıdı bırakıldığı sistemde görülmesine rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, bu yüzden gönderiden haberim olmadan kargo tekra
28 Kasım tarihinde mavi markasının online sitesinden vermiş olduğum deri ceket siparişim, bugün 8 Aralık olmasına rağmen... hala tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin durumunu günlerdir takip etmekteyim ve bu süreçte Mavi müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen
Aras Kargo ile Antalya Muratpaşa Perge şubesinde yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde deri parça...sı bulunan kargom 22.11.2025 tarihinde gönderildi, ancak sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargo iade oluyor, tekrar gönd
"Çok memnunum Aras Kargo'nun ilgisinden dolayı"
13 Ağustos tarihinde Aras Kargo Dericiler Şubesi üzerinden firmaya teslim ettiğim 5191*******59 takip numaralı, içinde y...aklaşık 1.300 TL değerinde şal bulunan kargom Aras Kargo tarafından kaybedilmiştir. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne tazmin/zarar ödemesi yapılmış ne de süreçle
07.11.2025 tarihinde Boyner üzerinden yaptığım alışverişe ait 5742*******83 takip numaralı kargom, 10.11.2025 tarihinde ...Aras Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bugün 19.11.2025 ve aradan 9 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı, akıbetiyle ilgili de hiçbir şekilde bilgi alamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
